செயல்முறை மேலாண்மையின் வரையறை: அது என்ன, ஏன் உங்களுக்கு உடனடியாக இது தேவை

ஒரு வணிகமானது முறையான செயல்முறை நிர்வாகத்துடன் மட்டுமே அதன் முழு திறனுடன் செயல்பட முடியும். ஆனால் செயல்முறை மேலாண்மையின் உண்மையான வரையறை என்ன?

2020 தொற்றுநோய்களின் போது பல வணிகங்கள் தொலைதூர பணிக்கு மாற்றப்பட்டதால், பல செயல்முறை மேலாண்மையும் டிஜிட்டல் ஆனது. ஊழியர்கள் இறுதியில் தங்கள் அலுவலகங்களுக்குத் திரும்பியபோது, ​​செயல்முறை நிர்வாகம் கிளவுட்டில் ஒரு புதிய வீட்டைக் கண்டுபிடித்தது.

இந்த திடீர் மாற்றம் மற்றும் செயல்முறை நிர்வாகத்தை முழுமையாக்குவதில் ஆர்வத்துடன், செயல்முறை மேலாண்மை உண்மையில் என்ன என்பதில் ஆழமாக மூழ்குவது மதிப்பு. நேர்மையாக, அந்த மாற்றத்தால் பயனடைந்த ஒரு நிறுவனமாக, இந்த விஷயத்தில் நாங்கள் நிறைய சொல்ல வேண்டும்.

இந்தக் கட்டுரையில், செயல்முறை நிர்வாகத்தை வரையறுப்போம், அதன் நன்மைகள் மற்றும் சவால்களைப் பற்றி பேசுவோம், மேலும் அதை உங்கள் வணிகத்தில் எவ்வாறு செயல்படுத்துவது என்பது குறித்த ஆலோசனைகளை வழங்குவோம்.

முடிவில், நீங்கள் தொடங்குவதற்கு உதவ ஒரு இலவச டெம்ப்ளேட்டையும் தருவோம்.

செயல்முறை மேலாண்மை வரையறை

சரி, செயல்முறை மேலாண்மை என்றால் என்ன?

செயல்முறை மேலாண்மை - அல்லது வணிக செயல்முறை மேலாண்மை (BPM) - பல்வேறு வணிக செயல்முறைகளை பகுப்பாய்வு செய்ய, மேம்படுத்த, கண்காணிக்க மற்றும் கட்டுப்படுத்த நிறுவனங்களால் பயன்படுத்தப்படும் நுட்பமாகும்.

பக்க முறிவுக்கான ஹாட்ஸ்கி

பிபிஎம் மூலம், நிறுவனங்கள் செய்ய முடியும்:

• தொடர்ச்சியான செயல்முறைகளை தானியங்குபடுத்துங்கள், அதனால் அவை எப்போதும் சீராக இயங்கும்
• எது சரியாகச் சென்றது, எது நடக்கவில்லை என்பதைப் பார்க்க கடந்த கால செயல்முறைகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்
• வெவ்வேறு செயல்முறைகளில் அளவீடுகளைக் கண்காணிக்கவும்
• எதிர்கால அபாயங்களைக் குறைக்க இடர் பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்
• முந்தைய தரவைப் பயன்படுத்தி செயல்திறனை அளவிடவும்

செயல்முறை நிர்வாகத்தில் ஏன் கவலைப்பட வேண்டும்?

BPM என்பது ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் தேவையான ஒன்று, ஏனெனில் இது உங்கள் வணிகத்தை நன்கு புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.

BPM ஐப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், திறமையின்மைகளைக் கண்டறிய உங்கள் வணிகச் செயல்முறைகள் அனைத்தையும் பகுப்பாய்வு செய்து அவற்றைச் சரிசெய்து மேம்படுத்துவதற்கான தீர்வுகளைக் கொண்டு வரலாம். இது அன்றாட செயல்பாடுகளை மிகவும் சீராக இயங்கச் செய்கிறது மற்றும் வளங்களின் நிர்வாகத்தை மேம்படுத்துகிறது.

ஆனால் இவை சிறிய நன்மைகள் மட்டுமே.

இதைச் செய்வதன் மற்ற நன்மைகள் அளப்பரியவை. இது உங்கள் நிறுவன நேரத்தையும் பணத்தையும் மிச்சப்படுத்துவது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர் மற்றும் சந்தை கோரிக்கைகளுக்கு மிக வேகமாக பதிலளிக்க உங்கள் வணிகத்தை அனுமதிக்கிறது.

செயல்முறை நிர்வாகத்தை தெளிவாக வரையறுப்பதன் நன்மைகள்

BPM இன் வரையறையைப் புரிந்துகொள்வது என்பது நிரல் மற்றும் திட்ட நிர்வாகத்திலிருந்து அதை சிறப்பாக வேறுபடுத்திக் காட்டுவதாகும். மூன்று வகையான செயல்முறைகளுக்கு இடையிலான வேறுபாட்டை அறிந்துகொள்வது, நீங்கள் அனைத்தையும் திறம்பட பயன்படுத்த முடியும் என்பதாகும்.

align உரையை நியாயப்படுத்து

BPM உடன், இது உங்கள் நிறுவனத்தில் மீண்டும் மீண்டும் செயல்முறைகளை மேற்கொள்ளும் என்பதை நினைவில் கொள்வது அவசியம். இவை பொதுவாக ஒரு வணிகத்திற்குள் நடந்துகொண்டிருக்கும் செயல்முறைகள் மற்றும் பணியாளர் உள்வாங்குதல் போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட முடிவைக் கொண்டிருக்கவில்லை. அதுவே அதன் மிகப்பெரிய வித்தியாசமான காரணியாகும்.

திட்ட மேலாண்மை என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வழங்குவதாகும். அதற்கு தெளிவான ஆரம்பமும் முடிவும் உள்ளது. ப்ராஜெக்ட்கள் பொதுவாக ஒரு முறை மட்டுமே மீண்டும் நிகழாதவை, மேலும் ஒரு குழு ஒரே நேரத்தில் ஒன்றில் மட்டுமே வேலை செய்யும்.

நிரல் மேலாண்மை மற்ற இரண்டிற்கும் இடையில் உள்ளது. இது பல்வேறு திட்டங்களுக்கு இடையே உள்ள சார்புகளை நிர்வகிப்பதைக் கையாள்கிறது. BPM போலவே, நிரல் மேலாண்மை பொதுவாக நடந்து கொண்டிருக்கிறது, ஆனால் BPM போலல்லாமல், இது வணிகம் தொடர்பான செயல்முறைகளை ஒட்டுமொத்தமாக கையாள்வதில்லை.

செயல்முறை மேலாண்மையைப் பயன்படுத்துவதன் நன்மைகள்

செயல்முறை மேலாண்மை என்பது எந்தவொரு வணிகச் செயல்பாட்டின் முக்கிய அம்சமாகும், இது செயல்திறனை மேம்படுத்துதல், செலவுகளைக் குறைத்தல் மற்றும் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. செயல்முறை நிர்வாகத்தைப் பயன்படுத்துவதன் சில முக்கிய நன்மைகள் இங்கே:

அதிகரித்த செயல்திறன்

செயல்முறை நிர்வாகத்தை செயல்படுத்துவது நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்தவும், தேவையற்ற பணிகளை நீக்கவும், உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்தவும் அனுமதிக்கிறது. தெளிவாக வரையறுக்கப்பட்ட செயல்முறைகள் மூலம், பணியாளர்கள் மிகவும் திறமையாக வேலை செய்ய முடியும், இது நேரம் மற்றும் செலவு சேமிப்புக்கு வழிவகுக்கும்.

தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்

செயல்முறை நிர்வாகத்தைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், வணிகங்கள் முன்னேற்றத்தின் பகுதிகளை அடையாளம் காண தங்கள் செயல்முறைகளைத் தொடர்ந்து கண்காணித்து மதிப்பீடு செய்யலாம். இது அவர்களுக்கு தேவையான மாற்றங்களைச் செய்யவும், பணிப்பாய்வுகளை மேம்படுத்தவும், தொடர்ந்து செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் உதவுகிறது.

மேம்படுத்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் சேவை

மேம்பட்ட செயல்திறன் மற்றும் நெறிப்படுத்தப்பட்ட செயல்முறைகள் மூலம், நிறுவனங்கள் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்க முடியும். ஆர்டர் நிறைவேற்றுதல், புகாரைத் தீர்ப்பது மற்றும் வாடிக்கையாளர் உள்வாங்கல் போன்ற செயல்முறைகள் தரப்படுத்தப்பட்டு, தொடர்ந்து செயல்படுத்தப்படும், இதன் விளைவாக மேம்பட்ட பதில் நேரம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி கிடைக்கும்.

செலவு சேமிப்பு

செயல்முறை மேலாண்மை இடையூறுகள், பணிநீக்கங்கள் மற்றும் திறமையின்மைகளைக் கண்டறிய உதவுகிறது, வணிகங்கள் தங்கள் வள ஒதுக்கீட்டை மேம்படுத்தவும் செலவுகளைக் குறைக்கவும் அனுமதிக்கிறது. தேவையற்ற வழிமுறைகளை நீக்குவதன் மூலமும், கையேடு செயல்முறைகளை தானியக்கமாக்குவதன் மூலமும், நிறுவனங்கள் குறிப்பிடத்தக்க செலவு சேமிப்புகளை அடைய முடியும்.

மேம்பட்ட முடிவெடுப்பது

செயல்முறை மேலாண்மை வணிகங்களுக்கு நிகழ்நேர தரவு மற்றும் அவற்றின் செயல்பாடுகள் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்குகிறது. இது துல்லியமான தகவல்களின் அடிப்படையில் தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க அவர்களுக்கு உதவுகிறது, சிறந்த வணிக முடிவுகள் மற்றும் மூலோபாய இலக்குகளை அடைய வழிவகுக்கிறது.

செயல்முறை மேலாண்மை வகைகள்

செயல்முறை மேலாண்மை உங்கள் வணிக இலக்குகளை அடைய உங்களுக்கு உதவ நிறைய செய்ய முடியும், ஆனால் உங்களுக்கு எது சிறந்தது என்பதை அறிய பல்வேறு வகைகளை நீங்கள் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும்.

வர்த்தக நிர்வாகம்

இந்த வகையான செயல்முறை மேலாண்மை வணிக செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்துகிறது மற்றும் ஒரு நிறுவனத்திற்குள் பல்வேறு துறைகள் அல்லது செயல்பாடுகளில் பணிப்பாய்வுகளை மேம்படுத்துகிறது. இது செயல்முறைகளை மேம்படுத்துதல், செயல்திறனை மேம்படுத்துதல் மற்றும் மூலோபாய இலக்குகளுடன் அவற்றை சீரமைத்தல் ஆகியவற்றை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. வணிக செயல்முறை மேலாண்மை மென்பொருள் ஒரு செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை அமைக்க உங்களுக்கு உதவும் ஒரு சிறந்த வழியாகும்.

திட்ட மேலாண்மை

திட்ட மேலாண்மை என்பது ஒரு குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவுக்குள் குறிப்பிட்ட நோக்கங்களை அடைய ஒரு குறிப்பிட்ட திட்டத்தை திட்டமிடுதல், செயல்படுத்துதல் மற்றும் கண்காணித்தல் ஆகியவை அடங்கும். திட்டங்கள் சரியான நேரத்தில், பட்ஜெட்டுக்குள் வழங்கப்படுவதையும், விரும்பிய தரத் தரங்களைப் பூர்த்தி செய்வதையும் இது உறுதி செய்கிறது.

பணிப்பாய்வு மேலாண்மை

பணிப்பாய்வு மேலாண்மை ஒரு வரையறுக்கப்பட்ட செயல்முறைக்குள் பணிகள், செயல்பாடுகள் மற்றும் ஒப்புதல்களின் ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் மேம்படுத்தல் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகிறது. வேலை திறமையாக வழிநடத்தப்படுவதையும், காலக்கெடுவை பூர்த்தி செய்வதையும், தேவையான அனைத்து நடவடிக்கைகளும் முடிக்கப்படுவதையும் இது உறுதி செய்கிறது.

நிரல் மேலாண்மை

திட்ட மேலாண்மை என்பது நிறுவன நோக்கங்களை அடைவதற்கான ஒருங்கிணைந்த முயற்சியாக பல தொடர்புடைய திட்டங்களை நிர்வகிப்பதை உள்ளடக்குகிறது. பல திட்டங்களைத் திட்டமிடுதல், செயல்படுத்துதல் மற்றும் கண்காணித்தல் மற்றும் மூலோபாய இலக்குகளுடன் அவற்றின் சீரமைப்பை உறுதிப்படுத்துதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.

ரோபோடிக் செயல்முறை ஆட்டோமேஷன் (RPA)

RPA ஆனது, மீண்டும் மீண்டும் நிகழும் மற்றும் விதி அடிப்படையிலான பணிகளை தானியக்கமாக்க மென்பொருள் ரோபோக்கள் அல்லது போட்களைப் பயன்படுத்துகிறது. கைமுறை தலையீட்டைக் குறைப்பதன் மூலமும் பிழைகளைக் குறைப்பதன் மூலமும் செயல்திறன், துல்லியம் மற்றும் வேகத்தை மேம்படுத்துவதை இது நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

செயல்முறை நிர்வாகத்தின் வரையறை குறித்து உங்கள் குழுவிற்கு எவ்வாறு கல்வி கற்பிப்பது

பல மேலாளர்கள் அவர்களுக்கு கடன் வழங்குவதை விட குழு உறுப்பினர்கள் மாற்றத்திற்கு ஆளாகிறார்கள். இருப்பினும், மிகவும் அடிக்கடி, BPM ஒரு தொகுப்பை சந்திக்கிறது மற்றும் ஒரு வகையான அணுகுமுறையை மறந்துவிடுகிறது. மிக சிறிய மாற்றம் உள்ளது.

செயல்முறை நிர்வாகத்தின் வரையறை குறித்து உங்கள் குழுவைக் கற்பிக்கும்போது, ​​​​நீங்கள் எவ்வாறு வரையறையைச் சொல்கிறீர்கள் என்பதை விட உங்கள் அணுகுமுறை முக்கியமானது. இதை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள்:

• செயல்முறை நிர்வாகத்தின் வரையறையை எனது குழு ஏன் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்?
• வரையறையை அறிந்துகொள்வதன் மூலம் குழு எவ்வாறு பயனடையும்?
• நாங்கள் BPM பற்றி விவாதித்த பிறகு, குழுவைப் பற்றிய எனது எதிர்பார்ப்புகள் என்ன?
• எனது குழுவின் யோசனைகள் எனக்கு வேண்டுமா அல்லது பொதுவாக BPM என்றால் என்ன என்பதை அவர்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டுமா?

BPM என்றால் என்ன என்பதை உங்கள் குழு தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், உங்கள் அணுகுமுறை சரியானதாக இருக்காது.

உங்கள் குழு உறுப்பினர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் நிறுவப்பட்ட செயல்முறைகளுடன் பணிபுரிபவர்கள், மேலும் எதை மேம்படுத்தலாம் என்பதை அவர்கள் ஏற்கனவே அறிந்திருக்கலாம். உங்கள் குழுவிற்கு செயல்முறை நிர்வாகத்தை நீங்கள் அறிமுகப்படுத்தும்போது, ​​​​உங்கள் குழுவுடன் அந்த தொடர்பைத் திறக்க இது ஒரு வழியாகும்.

இந்த கட்டத்தில் இருந்து செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான அவர்களின் யோசனைகளுடன் அவர்கள் உங்களிடம் வர வசதியாக இருக்க வேண்டும். அவர்களின் கருத்துக்கள் எப்போதும் கேட்கப்பட வேண்டும்.

வணிக செயல்முறை மேலாண்மை மாதிரிகள் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளன

மாடலிங் வணிக செயல்முறை மேலாண்மை என்பது ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்முறைகளை பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் செயலாகும், எனவே அவை பகுப்பாய்வு செய்யப்படலாம், மேம்படுத்தப்படலாம் மற்றும் தானியங்கு செய்யப்படலாம்.

பிபிஎம் மாடல்களின் முழு யோசனையும், ஒரு செயல்முறையை பார்க்கும் எவருக்கும், அது பொறியாளர்களாக இருந்தாலும் சரி, பங்குதாரர்களாக இருந்தாலும் சரி, அதன் இயற்பியல் பிரதிநிதித்துவம் உள்ளது. இதை ஒரு மன வரைபடம் போல நினைத்துக்கொள்ளுங்கள்.

செயல்முறை மேலாண்மை மாதிரிகளின் எடுத்துக்காட்டுகள்

உங்கள் வணிக செயல்முறைகளை மாடலிங் செய்வது எப்படி என்பது உங்களுடையது, ஆனால் நீங்கள் தொடங்குவதற்கு உதவும் சில நன்கு நிறுவப்பட்ட மாதிரிகள் உள்ளன.

மைக்ரோசாஃப்ட் இணக்கத்தன்மை டெலிமெட்ரி

ஓட்ட விளக்கப்படங்கள்

ஒருவேளை மிகவும் நன்கு அறியப்பட்ட மாதிரிகள், ஓட்ட விளக்கப்படங்கள் எளிமையானவை மற்றும் செய்ய எளிதானவை. அம்புகளால் இணைக்கப்பட்ட பல்வேறு வடிவங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், ஒரு செயல்முறையின் சில பகுதிகள் மற்றொன்றில் எவ்வாறு பாய்கின்றன என்பதை நீங்கள் எளிதாக நிரூபிக்க முடியும்.

இவை பொதுவாக எளிமையான செயல்முறைகளுக்கு அல்லது மிகவும் சிக்கலானவற்றை எளிதாக்குவதற்குச் சிறப்பாகச் செயல்படும்.

வணிக செயல்முறை மாடலிங் குறிப்பு

வணிக செயல்முறை மாடலிங் கருத்து (BPMN) ஒரு வரைகலை குறியீட்டைப் பயன்படுத்தி வணிக செயல்முறைகளை வரைபடமாக்குகிறது. ஆப்ஜெக்ட் மேனேஜ்மென்ட் குரூப் (OMG) உருவாக்கியது, BPMN இன் குறிக்கோள், மென்பொருள் உருவாக்குநர்கள் முதல் வணிக ஆய்வாளர்கள் வரை ஒரு குழுவில் உள்ள அனைவருக்கும் மிகவும் சிக்கலான வணிகச் செயல்முறைகளைக் கூட புரிய வைக்க வேண்டும்.

BPMN ஐ எவ்வாறு இலவசமாக உருவாக்குவது என்பதை நீங்கள் உண்மையில் கற்றுக்கொள்ளலாம் OMG இன் இணையதளம் நீங்கள் செல்ல விரும்பும் மாதிரி இதுவாக இருந்தால்.

Gantt விளக்கப்படங்கள்

Gantt விளக்கப்படங்கள் அமெரிக்க இயந்திர பொறியாளர் ஹென்றி காண்ட் என்பவரால் உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் 100 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக உள்ளது. குறிப்பிட்ட பணிகள் அல்லது திட்டங்களின் காலக்கெடுவைக் கண்காணிக்க பார்களைப் பயன்படுத்துவதால், நேரத்தை உணர்திறன் கொண்ட செயல்முறைகளுக்கு இந்த விளக்கப்படங்கள் சிறப்பாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.

Gantt விளக்கப்படங்கள் வரிசைமுறை மற்றும் புரிந்து கொள்ள மிகவும் எளிதானது. அவை இன்றும் பொதுவாகப் பயன்படுத்தப்படுவதற்கு ஒரு நல்ல காரணம் இருக்கிறது.

தரவு ஓட்ட வரைபடங்கள்

தரவு ஓட்ட வரைபடங்கள் (DFDகள்) தரவு ஸ்ட்ரீம்களைக் காட்சிப்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கின்றன. DFDகள் ஃப்ளோ சார்ட்கள் போல வேலை செய்கின்றன, ஆனால் பொதுவாக பல்வேறு வடிவங்கள் மற்றும் வண்ணங்களை தெளிவாகவும் ஒழுங்காகவும் வைத்திருக்க உதவும் மிகப் பெரிய விசை உள்ளது.

ஒரு செயல்முறைக்குள்ளும் செயல்முறைகளுக்கிடையேயும் தரவு எவ்வாறு பாய்கிறது என்பதைப் பார்க்க இவை உதவுகின்றன. அவை பொதுவாக உங்கள் குழுவிற்கு சிறந்தவை, பங்குதாரர்களுக்கு அல்ல, ஏனெனில் அவை எவ்வளவு தரவு குறிப்பிடப்படுகின்றன என்பதைப் பொறுத்து சிறிது சுருங்கிப் போகலாம்.

.net பதிப்பைச் சரிபார்க்கவும்

செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை செயல்படுத்துதல்

ஒரு செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை செயல்படுத்துவது, தனிப்பட்ட செயல்முறைகளுக்கு கூட, சிக்கலானதாக இருக்க வேண்டியதில்லை. இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்:

இலக்குகள் மற்றும் நோக்கங்களை தெளிவாக வரையறுக்கவும்

இது மேலாண்மை மற்றும் மேம்படுத்தப்பட வேண்டிய முக்கியமான செயல்முறைகளை அடையாளம் காண்பதற்கான அடித்தளத்தை வழங்கும். செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பு மற்றும் ஒட்டுமொத்த வணிக மூலோபாயம் ஆகியவற்றுக்கு இடையே சீரமைப்பை உறுதி செய்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் தங்கள் முயற்சிகளுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கலாம் மற்றும் செயல்முறை மேம்படுத்தல் தொடர்பான சிறந்த முடிவுகளை எடுக்கலாம்.

ஏற்கனவே உள்ள செயல்முறைகளை வரைபடமாக்குங்கள்

ஒவ்வொரு செயல்முறையிலும் ஈடுபட்டுள்ள படிகள், உள்ளீடுகள், வெளியீடுகள் மற்றும் பங்குதாரர்கள் ஆகியவற்றை ஆவணப்படுத்துவது இதில் அடங்கும். செயல்முறை மேப்பிங் பயிற்சியானது செயல்பாடுகளின் வரிசையின் காட்சிப் பிரதிநிதித்துவத்தை வழங்குகிறது மற்றும் செயல்முறைகளில் சாத்தியமான இடையூறுகள், திறமையின்மை மற்றும் பணிநீக்கங்களை அடையாளம் காண உதவுகிறது.

முன்னேற்ற வாய்ப்புகளை அடையாளம் காணவும்

ஒவ்வொரு செயல்முறையின் செயல்திறன், செயல்திறன் மற்றும் செயல்திறன் ஆகியவற்றை மதிப்பிடுவதன் மூலம் இது செய்யப்படுகிறது. முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் (KPI கள்) செயல்முறைகளின் வெற்றியை அளவிடவும் மற்றும் முன்னேற்ற இலக்குகளை நோக்கி முன்னேற்றத்தை கண்காணிக்கவும் வரையறுக்கலாம்.

செயல்முறைகளை மேம்படுத்தவும்

செயல்முறை மேம்பாட்டை பல்வேறு அணுகுமுறைகள் மூலம் அடையலாம், அவை:

• தேவையற்ற நடவடிக்கைகளை நீக்குதல்
• கைமுறை பணிகளை தானியங்குபடுத்துதல்
• பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகளை மறுவரையறை செய்தல்
• தொழில் தரத்தில் இருந்து சிறந்த நடைமுறைகளை செயல்படுத்துதல்

செயல்முறைகளைத் தொடர்ந்து கண்காணித்து பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம், நிறுவனங்கள் மேம்படுத்தும் பகுதிகளை அடையாளம் கண்டு, செயல்திறனுக்கான மாற்றங்களைச் செயல்படுத்தலாம்.

புதிய செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை செயல்படுத்துவதில் உள்ள சவால்கள்

ஒரு புதிய செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பைச் செயல்படுத்துவது அதன் நியாயமான சவால்களுடன் வரலாம். இந்தச் செயல்பாட்டின் போது நிறுவனங்கள் சந்திக்கும் சில பொதுவான தடைகள் இங்கே:

மாற்றத்திற்கு எதிர்ப்பு

ஒரு புதிய செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பைச் செயல்படுத்துவதற்கு பெரும்பாலும் மனநிலையில் மாற்றம் மற்றும் நிறுவப்பட்ட பணிப்பாய்வுகளுக்கு மாற்றங்கள் தேவைப்படுகிறது. மாற்றத்திற்கான எதிர்ப்பு, ஏற்கனவே உள்ள செயல்முறைகளுக்குப் பழக்கப்பட்ட ஊழியர்களிடமிருந்து வரலாம் மற்றும் புதிய வேலை முறைகளைப் பின்பற்றத் தயங்கலாம்.

வாங்குதல் இல்லாமை

ஒரு செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை வெற்றிகரமாக செயல்படுத்துவது முக்கிய பங்குதாரர்களிடமிருந்து ஆதரவு மற்றும் வாங்குதல் ஆகியவற்றை நம்பியுள்ளது. முடிவெடுப்பவர்கள் மற்றும் தலைவர்கள் நன்மைகளை முழுமையாக புரிந்து கொள்ளவில்லை என்றால் அல்லது அமைப்பில் உள்ள மதிப்பைப் பார்க்கவில்லை என்றால், தேவையான ஆதரவையும் வளங்களையும் பெறுவது சவாலாக இருக்கலாம்.

வேர்டில் 3x5 நோட் கார்டுகளை எப்படி உருவாக்குவது

வரையறுக்கப்பட்ட வளங்கள்

ஒரு புதிய அமைப்பைச் செயல்படுத்த தொழில்நுட்பம், பயிற்சி மற்றும் வளங்களில் முதலீடு தேவை. வரையறுக்கப்பட்ட வரவு செலவுத் திட்டங்கள் அல்லது வளக் கட்டுப்பாடுகள், தேவையான கருவிகளை வாங்குதல் மற்றும் செயல்படுத்தும் செயல்முறையை இயக்க சரியான நபர்களை ஒதுக்குதல் ஆகியவற்றின் அடிப்படையில் சவால்களை ஏற்படுத்தலாம்.

தரவு மேலாண்மை

செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பைச் செயல்படுத்துவது பெரும்பாலும் பெரிய அளவிலான தரவைச் சேகரித்து பகுப்பாய்வு செய்வதை உள்ளடக்குகிறது. இந்தத் தரவை திறம்பட நிர்வகிப்பதும் ஒழுங்கமைப்பதும் ஒரு சவாலாக இருக்கலாம், குறிப்பாக நிறுவனங்களில் திறமையான தரவு மேலாண்மை செயல்முறைகள் இல்லை என்றால்.

ஏற்கனவே உள்ள அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு

நிறுவனங்கள் ஏற்கனவே அமைப்புகள் மற்றும் கருவிகளை நிறுவியிருக்கலாம், மேலும் புதிய செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை ஏற்கனவே உள்ள இந்த அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பது ஒரு சிக்கலான பணியாக இருக்கலாம். பல்வேறு அமைப்புகளுக்கு இடையே தடையற்ற ஒருங்கிணைப்பு மற்றும் மென்மையான தரவு ஓட்டத்தை உறுதி செய்வது சவால்களை முன்வைக்கலாம்.

செயல்முறை மேலாண்மை வார்ப்புருக்கள்

HR குழுக்களுக்கான அத்தியாவசிய செயல்முறைகள் பற்றிய எங்கள் வலைப்பதிவு இடுகையைப் பார்க்கவும். HR குழுக்களில் BPM ஐ முதலில் செயல்படுத்துவது சில நேரங்களில் சிறந்தது, மேலும் இந்த இடுகையில் உங்கள் குழு முயற்சி செய்ய 60 இலவச டெம்ப்ளேட்கள் உள்ளன.

முதலில் எதை முயற்சிக்க வேண்டும் என்பதைத் தீர்மானிப்பதில் உங்களுக்கு சிரமம் இருந்தால், இதைப் பரிந்துரைக்கிறேன்:

உங்கள் செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது

உங்கள் செயல்முறை மேலாண்மை அமைப்பை மேம்படுத்துவது என்பது தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தின் அமைப்பை நிறுவுவதாகும்.

தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் என்பது ஒருபோதும் நிலைபெறாது. இது சிறப்பாக செயல்படுவது இல்லை, அதை அப்படியே விட்டுவிடுவோம், மாறாக, இது நன்றாக வேலை செய்கிறது, ஆனால் இதை இன்னும் சிறப்பாக செய்ய வழி உள்ளதா?

எங்களிடம் ஒரு முழு வலைப்பதிவு இடுகை உள்ளது செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம் நீங்கள் மேலும் அறிய விரும்பினால்.