மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் என்பது கேம்கள் மற்றும் ஆப்ஸ் போன்ற டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கான பிரபலமான தளமாகும். ஆனால், சில சமயங்களில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோர வேண்டியிருந்தால், அதை எப்படிப் பெறுவது என்பதை இந்தக் கட்டுரை உங்களுக்குச் சொல்லும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான விதிகள் நீங்கள் எதை வாங்கினீர்கள், ஏன் வாங்குகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. நீங்கள் வசிக்கும் இடம் மற்றும் உள்ளூர் சட்டங்களைப் பொறுத்து Microsoft பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான காலக்கெடு வேறுபடலாம்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெற, அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் அல்லது ஆப்ஸைப் பார்வையிடுவதன் மூலம் தொடங்கலாம். ஆர்டர் வரலாறு அல்லது கொள்முதல் வரலாற்றைத் தேடி, நீங்கள் திரும்பப் பெற விரும்பும் தயாரிப்பைக் கண்டறியவும். அதைத் தேர்ந்தெடுத்து, பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையைத் தொடங்க வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

ஒவ்வொரு வகை தயாரிப்புக்கும் அதன் சொந்த பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கைகள் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எனவே, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு முன் அவற்றைப் படித்துப் புரிந்துகொள்வதை உறுதிசெய்யவும்.

உதாரணத்திற்கு, ஜான் , ஒரு ஆர்வமுள்ள கேமர், தவறு செய்து அவருக்குப் பிடிக்காத எக்ஸ்பாக்ஸ் கேமை வாங்கினார். பணத்தைத் திரும்பக் கேட்க முடிவு செய்தார்.

ஜான் மைக்ரோசாப்ட் இணையதளத்தில் உள்ள படிகளைப் பின்பற்றி பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு கேட்டது. இரண்டு நாட்களுக்குள், அவர் வாங்கியது அவரது கட்டண முறைக்கு திருப்பி அளிக்கப்பட்டது என்பதை உறுதிப்படுத்தினார். இது ஒரு சிறந்த அனுபவமாக இருந்தது ஜான் ! மைக்ரோசாப்ட் மீதான நம்பிக்கையை மீண்டும் உறுதிப்படுத்தியதில் அவர் மகிழ்ச்சியடைந்தார்.

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையைப் புரிந்துகொள்வது

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை வாங்கும் போது புரிந்துகொள்வது முக்கியம். கொள்கையின் கண்ணோட்டம் இங்கே:

மேலே உள்ள அட்டவணை Microsoft Store க்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையின் விரிவான விளக்கத்தை வழங்குகிறது. பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோருவதற்கான காலக்கெடு, தகுதிக்கான அளவுகோல்கள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக்கூடிய பல்வேறு வகையான வாங்குதல்கள் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.

கருத்தில் கொள்ள சில தனிப்பட்ட விவரங்கள் உள்ளன என்பது குறிப்பிடத்தக்கது. எடுத்துக்காட்டாக, டிஜிட்டல் கேம் வாங்குதல்கள் விளையாடப்படாமலோ அல்லது பயன்படுத்தப்படாமலோ இருந்தால் மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியும். கூடுதலாக, சந்தாக்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம் ஆகியவை பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி தேவைப்படாவிட்டால் பணத்தைத் திரும்பப்பெற தகுதியற்றவை.

சுமூகமான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையை உறுதிசெய்ய, இங்கே சில பரிந்துரைகள் உள்ளன:

1. குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவுக்குள் செயல்படுங்கள்: பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஒதுக்கப்பட்ட காலத்திற்குள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோருவதை உறுதிசெய்யவும். இது வெற்றிகரமான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது.
2. வாங்கியதற்கான சரியான ஆதாரத்தை வழங்கவும்: பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரும் போது, ​​ஆர்டர் விவரங்கள் அல்லது ரசீதுகள் போன்ற வாங்கியதற்கான தேவையான ஆதாரத்தை வழங்கவும். இது உங்கள் உரிமைகோரலைச் சரிபார்க்க உதவுகிறது மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையை விரைவுபடுத்துகிறது.
3. வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்: பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை தொடர்பாக ஏதேனும் சிக்கல்கள் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால், Microsoft Store இன் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும். அவர்கள் வழிகாட்டுதலை வழங்கலாம் மற்றும் ஏதேனும் கவலைகளைத் தீர்ப்பதில் உங்களுக்கு உதவலாம்.

இந்தப் பரிந்துரைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், Microsoft Store இலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கலாம். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையை மறுபரிசீலனை செய்து, சுமூகமான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் அனுபவத்தை உறுதிசெய்ய, தகுதி நிபந்தனைகளுக்கு இணங்க நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது பிக்ஃபூட்டைப் போலவே மழுப்பலாக உள்ளது, ஆனால் அதிர்ஷ்டவசமாக, முடியைப் போல் அல்ல.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி அளவுகோல்களை விளக்குதல்

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது தெளிவான நிபந்தனைகளைக் கொண்டுள்ளது. தகுதிபெற, குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு நீங்கள் கேட்க வேண்டும் வாங்கிய 14 நாட்கள் - மற்றும் ஒரு நியாயமான காரணம் உள்ளது. பயன்பாடுகள், கேம்கள் மற்றும் திரைப்படங்கள் போன்ற டிஜிட்டல் தயாரிப்புகள் பயன்படுத்தப்படாவிட்டால் மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியும். மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து வாங்கப்பட்ட பொருட்கள், அதாவது இயற்பியல் பொருட்கள் போன்றவை, அதற்குள் பரிமாறிக்கொள்ளலாம் அல்லது திருப்பித் தரலாம் 30 நாட்கள் . அதை கவனி பரிசு அட்டைகள் மற்றும் சந்தா சேவைகள் திரும்பப்பெற முடியாது .

சார்பு உதவிக்குறிப்பு: மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து வாங்குவதற்கு முன், அவர்களின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் படித்து நிபந்தனைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள். நீங்கள் பின்னர் பணத்தைத் திரும்பக் கோர வேண்டும் என்றால் இது உதவும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான காலக்கெடுவைப் பற்றி விவாதித்தல்

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு 14 நாள் சாளரம் உள்ளது. தயாரிப்பு அல்லது சேவையை வாங்கும் இந்த காலக்கெடுவிற்குள் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கோரிக்கையை செய்ய வேண்டும். இது அவர்களின் வாங்குதலை மதிப்பிடுவதற்கும், அதை வைத்திருக்க வேண்டுமா என்பதை முடிவு செய்வதற்கும் போதுமான நேரத்தை அவர்களுக்கு வழங்குகிறது.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கைகளை இணையதளம் மூலமாகவோ அல்லது வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலமாகவோ செய்யலாம். தயாரிப்பு அல்லது சேவை அதிகமாகப் பயன்படுத்தப்பட்டிருந்தால் அல்லது தேய்ந்து போயிருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. எனவே, 14 நாட்களுக்குள் கவனமாக பரிசீலிப்பது நல்லது.

முன்கூட்டிய ஆர்டர் செய்யப்பட்ட டிஜிட்டல் கேம்கள் மற்றும் பயன்பாடுகளுக்கு விதிவிலக்கு உண்டு. வாடிக்கையாளர்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கோருவதற்கு வெளியீட்டுத் தேதிக்குப் பிறகு இரண்டு வாரங்கள் உள்ளன. இது விளையாட்டாளர்கள் முடிவெடுப்பதற்கு முன் விளையாட்டை ஆராய்ந்து அனுபவிக்க அனுமதிக்கிறது.

எனவே, வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் முதலீட்டை மதிப்பிடுவதற்கு நேரம் இருப்பதை அறிந்து வசதியாக கொள்முதல் செய்யலாம். இந்தக் கொள்கையைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் உத்தரவாதத்தை உறுதிப்படுத்த முடியும்.

Microsoft இன் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையானது பல நாடுகளில் உள்ள நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டங்களுக்குக் கட்டுப்பட்டு, பணத்தைத் திரும்பக் கோரும் போது வாடிக்கையாளர்களுக்கு சட்டப்பூர்வ பாதுகாப்பை அளிக்கிறது (ஆதாரம்: Microsoft Support இணையதளம்).

வெற்றிகரமான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான நிபந்தனைகளை முன்னிலைப்படுத்துதல்

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு சில நிபந்தனைகள் தேவை. பின்பற்ற வேண்டிய படிகள் இங்கே:

1. பொருளை வாங்கிய 30 நாட்களுக்குள் அசல் நிலையில் திருப்பித் தரவும்.
2. சரியான ரசீது அல்லது வாங்கியதற்கான ஆதாரம் வழங்கப்பட வேண்டும்.

வழக்கமாகப் பயன்படுத்தப்படும் அதே கட்டண முறையில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் வழங்கப்படும். இருப்பினும், கவனிக்க வேண்டியது அவசியம் டிஜிட்டல் தயாரிப்புகளை பதிவிறக்கம் செய்த பிறகு அல்லது ஸ்ட்ரீமிங் செய்த பிறகு பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது.

மைக்ரோசாப்ட் தனது கொள்கையை தவறாகப் பயன்படுத்தியதற்கான ஆதாரம் அல்லது தவறாகப் பயன்படுத்தினால் பணத்தைத் திரும்பப்பெற மறுக்கலாம். நியாயமற்ற பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வேண்டுமென்றே சேதப்படுத்துதல் அல்லது கையாளுதல் ஆகியவை எடுத்துக்காட்டுகளில் அடங்கும். வாடிக்கையாளர்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கேட்கும்போது பொறுப்பாக இருக்க வேண்டும் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும் .

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான படிகள்

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் பணத்தைத் திரும்பக் கோரும் செயல்முறையைத் தொடங்க, இவற்றைப் பின்பற்றவும் 4 எளிய படிகள் :

1. மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் இணையதளம் அல்லது பயன்பாட்டிற்குச் செல்லவும்: மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரை அவர்களின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம் மூலமாகவோ அல்லது உங்கள் சாதனத்தில் உள்ள பிரத்யேக பயன்பாட்டின் மூலமாகவோ அணுகவும்.
2. உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையவும்: பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கையைத் தொடர்வதற்கு முன், உங்கள் Microsoft கணக்கில் உள்நுழைந்துள்ளீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
3. உங்கள் ஆர்டர் வரலாற்றைக் கண்டறியவும்: உங்கள் ஆர்டர் வரலாற்றிற்குச் செல்வதன் மூலம் நீங்கள் திருப்பிச் செலுத்த விரும்பும் குறிப்பிட்ட வாங்குதலைக் கண்டறியவும். இதை வழக்கமாக கணக்கு அல்லது கொள்முதல் வரலாறு பிரிவில் காணலாம்.
4. பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரவும்: நீங்கள் விரும்பிய வாங்குதலைக் கண்டறிந்ததும், பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோருவதற்கான விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையை முடிக்க வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோருவதற்கான அடிப்படை படிகளை இப்போது நீங்கள் புரிந்துகொண்டுள்ளீர்கள், குறிப்பிட்ட வாங்குதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் சூழ்நிலையைப் பொறுத்து சரியான விவரங்கள் மற்றும் விருப்பங்கள் மாறுபடலாம் என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். எனவே, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கையை கவனமாக மதிப்பாய்வு செய்து மேலும் ஏதேனும் உதவி அல்லது குறிப்பிட்ட வழிமுறைகளுக்கு Microsoft ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளுமாறு பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை முடிவடைய சிறிது நேரம் ஆகலாம் என்பதைக் குறிப்பிடுவது சுவாரஸ்யமானது. மைக்ரோசாப்டின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையின்படி, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் செயலாக்கப்பட்டு உங்கள் கணக்கில் பிரதிபலிக்க பல வணிக நாட்கள் வரை ஆகலாம். எனவே இந்த காலகட்டத்தில் பொறுமையாக இருப்பது அவசியம்.

(ஆதாரம்: மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை)

உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் கணக்கை அணுகுவதற்கான ரகசியங்களைத் திறக்கவும், ஏனென்றால் உங்களால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாவிட்டாலும், குறைந்தபட்சம் உங்கள் சொந்த துயரத்தைப் பார்த்து சிரிக்கலாம்.

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் கணக்கை அணுகுகிறது

நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால், உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் கணக்கை அணுகுவது அவசியம். இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்:

1. உங்களிடம் வேலை செய்யும் இணைய இணைப்பு இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். உங்கள் உலாவியைத் திறந்து அதிகாரப்பூர்வ மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் வலைத்தளத்திற்குச் செல்லவும். உள்நுழைவு விருப்பத்தைத் தேடுங்கள் - பொதுவாக பக்கத்தின் மேல் வலது மூலையில்.
2. உள்நுழைவு விருப்பத்தை கிளிக் செய்து உங்கள் Microsoft கணக்கு நற்சான்றிதழ்களை உள்ளிடவும். தாமதத்தைத் தவிர்க்க, தகவலை இருமுறை சரிபார்க்கவும்.
3. கணக்கு அமைப்புகள் அல்லது சுயவிவர ஐகானைக் கண்டறியவும். இது பொதுவாக உங்கள் பயனர்பெயருக்கு அடுத்த கீழ்தோன்றும் மெனுவில் இருக்கும். கணக்கு விருப்பங்களை அணுக அதை கிளிக் செய்யவும்.
4. ஆர்டர் வரலாறு அல்லது கொள்முதல் வரலாறு பகுதியைப் பார்க்கவும். உங்கள் முந்தைய மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் வாங்குதல்களின் பட்டியலைக் காண அதைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கோர விரும்பும் ஆர்டரைக் கண்டறியவும். அதன் விவரங்கள் அல்லது விலைப்பட்டியல் எண்ணைக் கிளிக் செய்யவும்.
6. பணத்தைத் திரும்பக் கோருதல் அல்லது அது போன்ற ஏதாவது ஒன்றைக் கூறும் இணைப்பைப் பார்க்கவும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையைத் தொடங்க அதைக் கிளிக் செய்யவும்.

உங்கள் வாய்ப்புகளை மேம்படுத்த, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தெளிவான விளக்கத்தை வழங்கவும், நாகரீகமான மொழியைப் பயன்படுத்தவும், மேலும் ஏதேனும் கூடுதல் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும். இவற்றைச் செய்தால் உங்கள் கணக்கை அணுகுவதும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதும் எளிதாக இருக்கும்!

ஆர்டர் அல்லது கொள்முதல் வரலாற்றைக் கண்டறிதல்

1. மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் ஆர்டர் வரலாற்றைக் கண்டறிய, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:
2. மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் பயன்பாட்டைத் திறக்கவும்.
3. மேல் வலது மூலையில் உள்ள உங்கள் சுயவிவரப் படத்தைக் கிளிக் செய்யவும்.
4. கீழ்தோன்றும் மெனுவிலிருந்து ஆர்டர் வரலாற்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

இங்கே, உங்கள் கடந்தகால கொள்முதல் மற்றும் ஆர்டர்கள் அனைத்தையும் பார்க்கலாம்.

உங்கள் ஆர்டர் வரலாற்றைக் கண்டறிந்ததும், ஒரு பொருளைத் திரும்பப்பெறக் கோரலாம். பொருளைக் கண்டுபிடித்து, பணத்தைத் திரும்பக் கோரு என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றி, தேவையான தகவல்/டாக்ஸை வழங்கவும். Microsoft உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்து பதிலளிக்கும்.

குறிப்பு: தயாரிப்பு/சேவையைப் பொறுத்து, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான தகுதிக்கு சில நிபந்தனைகள்/கட்டுப்பாடுகள் இருக்கலாம். கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிப்பதற்கு முன் Microsoft இன் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளுங்கள்.

சாரா சமீபத்தில் மைக்ரோசாப்ட் ஸ்டோரில் அவர் வாங்கியவற்றைக் கண்டுபிடிப்பதில் சிரமம் இருந்தது. அவள் மைக்ரோசாப்ட் ஆதரவைக் கேட்டாள். நேரடி அரட்டை அமர்வின் ஒவ்வொரு அடியிலும் ஆதரவு பிரதிநிதி அவளுக்கு வழிகாட்டினார். இதுபோன்ற சிக்கல்களை விரைவாகத் தீர்ப்பதில் மைக்ரோசாப்டின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவின் உதவியை இது காட்டுகிறது.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கையைத் தொடங்குதல்

Microsoft Store இலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டுமா? என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது இங்கே:

1. உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கில் உள்நுழைக.
2. ஆர்டர் வரலாறு என்பதற்குச் செல்லவும்.
3. நீங்கள் திரும்பப் பெற விரும்பும் பொருளைத் தேர்ந்தெடுத்து, பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோருக என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
4. கொடுக்கப்பட்ட விருப்பங்களிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
5. ஏதேனும் கூடுதல் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றி, உங்கள் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும்.
6. உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெற மைக்ரோசாப்ட் மதிப்பாய்வு செய்து செயலாக்கும் வரை காத்திருக்கவும்.

இருப்பினும் கவனமாக இருங்கள்: பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கைகள் Microsoft இன் கொள்கைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களுக்கு உட்பட்டது. எனவே நீங்கள் திரும்பும் செயல்முறையைத் தொடங்குவதற்கு முன் அவற்றைப் புரிந்துகொள்வதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறாமல் போகலாம் என்பதையும் நினைவில் கொள்ளுங்கள். Microsoft இன் முடிவு உங்கள் கொள்முதல் வரலாறு மற்றும் உங்கள் கோரிக்கையின் விவரங்கள் போன்ற காரணிகளைப் பொறுத்தது.

உதாரணமாக, ஒரு வாடிக்கையாளர் சமீபத்தில் மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து டிஜிட்டல் கேமை வாங்கினார், ஆனால் அது அவர்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யவில்லை. அவர்கள் மேலே உள்ள படிகளைப் பின்பற்றி, சில நாட்களில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றனர். பயனர் நட்பு மற்றும் விரைவான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் முறையை வழங்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மைக்ரோசாப்ட் எவ்வாறு மதிப்பிடுகிறது என்பதை இது காட்டுகிறது.

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து உங்களுக்கு எப்போதாவது பணத்தைத் திரும்பப்பெற வேண்டியிருந்தால், விரைவாகவும் திறம்படவும் உங்களுக்கு உதவக்கூடிய அமைப்புகள் அவர்களிடம் உள்ளன என்பதை நீங்கள் உறுதியாக நம்பலாம்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தேவையான விவரங்கள் மற்றும் காரணங்களை வழங்குதல்

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற, தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் சரியான காரணங்களையும் வழங்கவும் . உங்களுடையது ஆர்டர் எண், கொள்முதல் தேதி மற்றும் தயாரிப்பு/சேவையின் பெயர் . பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது ஏன் பொருத்தமானது என்பதை விளக்குங்கள் - இது காரணமாக இருக்கலாம் தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள், அதிருப்தி போன்றவை. எடுத்துக்காட்டுகள்/ஆதாரங்கள் உங்கள் வழக்குக்கு உதவலாம். என்றால் மென்பொருள் தவறானது அல்லது தயாரிப்பு விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட அம்சங்களுடன் பொருந்தவில்லை , இவற்றைக் குறிப்பிடவும். மைக்ரோசாப்ட் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மதிக்கிறது மற்றும் உதவ முயற்சிக்கும். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையை விரைவாகச் சமர்ப்பிக்கவும் , எனவே நீங்கள் எந்த விருப்பங்களையும் அல்லது நேரத்தை உணரக்கூடிய வாய்ப்புகளையும் தவறவிடாதீர்கள். விரைவான தீர்வு மற்றும் மன அமைதிக்கு அவர்களின் ஆதரவு அமைப்பைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்தல்

1. செல்லுங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் இணையதளம் மற்றும் உங்கள் கணக்கில் உள்நுழையவும்.
2. ஆர்டர் வரலாற்றில் நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பும் உருப்படியைத் தேடவும்.
3. கிளிக் செய்யவும் பணத்தைத் திரும்பக் கோரவும் அதன் அருகில் பொத்தான்.
4. படிவத்தை பூர்த்தி செய்க.
5. நீங்கள் ஏன் பணத்தைத் திரும்பக் கேட்கிறீர்கள் என்பதற்கான காரணத்தை வழங்கவும்.
6. உங்கள் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்து, மைக்ரோசாஃப்ட் உறுதிப்படுத்தலுக்காக காத்திருக்கவும்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு நீங்கள் சில நிபந்தனைகளைப் பூர்த்தி செய்ய வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது வழக்கமாக வாங்கிய பிறகு ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குள் மட்டுமே கிடைக்கும். மேலும், சில டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம் அல்லது சந்தாக்கள் திரும்பப் பெறப்படாமல் போகலாம்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை குறித்து உங்களுக்கு ஏதேனும் கவலைகள் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால், தொடர்பு கொள்ளவும் மைக்ரோசாப்ட் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு . அவர்கள் கூடுதல் விவரங்களை வழங்கலாம் மற்றும் உங்கள் கோரிக்கை சரியாகச் செயல்படுத்தப்பட்டதா என்பதை உறுதிசெய்யலாம்.

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து ஒரு பொருளை நீங்கள் திருப்திப்படுத்தவில்லை என்றால், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பைத் தவறவிடாதீர்கள்! படிகளைப் பின்பற்றி அவர்களின் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். ஒரு வாடிக்கையாளராக உங்கள் திருப்தி முக்கியமானது, எனவே தேவைப்படும்போது இந்த விருப்பத்தைப் பயன்படுத்த பயப்பட வேண்டாம்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறைக்காகக் காத்திருக்கிறது

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறைக்காகக் காத்திருக்கும்போது, ​​சில விஷயங்களை மனதில் கொள்ள வேண்டும். உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்தவுடன், செயல்முறை சிறிது நேரம் எடுக்கும் என்று எதிர்பார்க்கலாம். திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்து செயலாக்க Microsoft பொதுவாக சில வணிக நாட்களை எடுக்கும். இந்தக் காத்திருப்பு காலத்தில், பொறுமையாக இருப்பதும், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்குத் தேவையான நேரத்தை அனுமதிப்பதும் முக்கியம்.

காத்திருக்கும் காலத்தின் போது, ​​Microsoft உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்து, தகுதிக்கான நிபந்தனைகளை பூர்த்திசெய்கிறதா எனச் சரிபார்க்கும். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான காரணம், வாங்கிய நேரம் மற்றும் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் நிலை போன்ற காரணிகளை அவர்கள் மதிப்பிடுவார்கள். இந்த மதிப்பீட்டு செயல்முறை, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது நியாயமானதாகவும் சரியானதாகவும் வழங்கப்படுவதை உறுதி செய்கிறது.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையை அவசரப்படுத்துவதைத் தவிர்ப்பது அல்லது உங்கள் கோரிக்கையின் நிலையைப் பற்றி மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனத்தைத் திரும்பத் திரும்பத் தொடர்புகொள்வதைத் தவிர்ப்பது முக்கியம். அவ்வாறு செய்வது உண்மையில் செயல்முறையை மெதுவாக்கலாம் மற்றும் தேவையற்ற தாமதங்களை ஏற்படுத்தும். அதற்குப் பதிலாக, கூறப்பட்ட செயலாக்க நேரத்திற்காகக் காத்திருந்து, உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்ய மைக்ரோசாப்ட் முனைப்புடன் செயல்படுகிறது என்று நம்புவது நல்லது.

ஒரு கட்டுரையின் படி Lifewire.com , மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கைகள் வழக்கமாக எடுத்துக்கொள்ளப்படும் ஒரு சில வணிக நாட்கள் செயலாக்க வேண்டும். மைக்ரோசாஃப்ட் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்காகக் காத்திருப்பது, நத்தை மராத்தான் ஓடுவதைப் பார்ப்பது போன்றது, எனவே சிற்றுண்டியை எடுத்துக் கொண்டு வசதியாக இருங்கள்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வழக்கமான கால அளவை விளக்குகிறது

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்காகக் காத்திருப்பது கடினமானதாகத் தோன்றலாம். செயலாக்கத்திற்கான வழக்கமான காலக்கெடுவை அறிந்துகொள்வது எதிர்பார்ப்பை எளிதாக்க உதவும். பொதுவாக, பணத்தைத் திரும்பப் பெற எடுக்கும் நேரம், வணிகரின் கொள்கைகள், பயன்படுத்தப்படும் கட்டண முறை மற்றும் சாத்தியமான சிக்கல்கள் போன்ற காரணிகளைப் பொறுத்தது.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையைத் தொடங்கி, செயலாக்கத்திற்கு சில வணிக நாட்கள் முதல் பல வாரங்கள் வரை காத்திருக்கவும். வணிகர்களுக்கு வழக்கமாக வருமானத்தை சரிபார்க்கவும், பொருளைச் சரிபார்க்கவும் நேரம் தேவைப்படுகிறது. நீங்கள் கிரெடிட் கார்டு மூலம் பணம் செலுத்தினால், நிதி நிறுவனங்களுக்கிடையேயான தொடர்பு காரணமாக செயலாக்கம் அதிக நேரம் ஆகலாம்.

ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் வித்தியாசமானது மற்றும் நேரங்கள் மாறுபடலாம். செயல்முறையை விரைவுபடுத்த நடவடிக்கை எடுக்கவும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கையைத் தொடங்கும்போது துல்லியமான தகவலை வழங்கவும். பிழைகள் அல்லது விடுபட்ட விவரங்கள் வணிகருக்கு தெளிவுபடுத்த வேண்டியிருக்கும் என்பதால் தாமதங்களை ஏற்படுத்தலாம்.

வணிகருடன் திறந்த தொடர்பை வைத்திருங்கள். சிக்கல்களை விரைவாகத் தீர்க்க செயலில் ஈடுபடவும். முடிந்தவரை மின்னணு பணத்தைத் திரும்பப் பெறவும், அவை விரைவாகச் செயலாக்கப்படும்.

காத்திருப்பு வெறுப்பாக இருக்கலாம். காலக்கெடுவை அறிந்து செயலில் உள்ள நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்வது செயல்முறையை சீராக செய்ய உதவும். பொறுமையாக இருங்கள் மற்றும் நியாயமான காலக்கெடுவில் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான சிறந்த வாய்ப்பு உங்களுக்கு உள்ளது.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறை நேரத்தை பாதிக்கக்கூடிய காரணிகளைப் பற்றி விவாதித்தல்

பல்வேறு கூறுகள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நேரத்தை பாதிக்கலாம். எவ்வளவு விரைவாக உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள் என்பதைப் பாதிக்கும் இந்தக் காரணிகளைப் பார்ப்போம்.

• 1. கட்டண முறை: நீங்கள் வாங்குவதற்குப் பயன்படுத்திய கட்டணமானது, பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையின் நேரத்தை பாதிக்கலாம். உதாரணமாக, கிரெடிட் கார்டுகள் விரைவான பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம் மற்ற முறைகளை விட.
• 2. வணிகர் கொள்கை: ஒவ்வொரு வணிகரும் தங்கள் சொந்த பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையைக் கொண்டுள்ளனர். சில வணிகர்களுக்கு விரைவான செயல்முறைகள் உள்ளன, மற்றவர்களுக்கு உள் நடைமுறைகள் காரணமாக அதிக நேரம் தேவைப்படுகிறது.
• 3. பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் அளவு: அதிகமான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கைகளைக் கொண்ட வணிகர் ஒட்டுமொத்த செயலாக்க நேரத்தையும் குறைக்கலாம். பிஸியான பருவங்கள் அல்லது விற்பனையின் போது இது குறிப்பாக உண்மை.
• 4. சரிபார்ப்பு செயல்முறை: சில சந்தர்ப்பங்களில், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு முன் கூடுதல் சரிபார்ப்பு தேவைப்படலாம். திரும்பிய பொருளின் நம்பகத்தன்மையை சரிபார்ப்பது அல்லது திரும்புவதற்கான காரணத்தை சரிபார்ப்பது இதில் அடங்கும்.
• 5. நிதி நிறுவனம்: நீங்கள் பணம் செலுத்திய நிதி நிறுவனமும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயலாக்க நேரத்தில் ஒரு பங்கை வகிக்கிறது. சில நிறுவனங்கள் மிகவும் திறமையான அமைப்புகளைக் கொண்டிருக்கலாம், இது விரைவான பணத்தைத் திரும்பப்பெற வழிவகுக்கும்.
• 6. தொடர்பு மற்றும் பதிலளிக்கும் தன்மை: சரியான நேரத்தில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு வணிகருக்கும் வாடிக்கையாளருக்கும் இடையே நல்ல தொடர்பு அவசியம். எந்தவொரு தரப்பினரும் சரியாக தொடர்பு கொள்ளவில்லை அல்லது பதில்கள் தாமதமாக இருந்தால் தாமதங்கள் ஏற்படலாம்.

இந்த காரணிகளுக்கு கூடுதலாக, ஒவ்வொரு சூழ்நிலையும் வேறுபட்டது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நேரத்தைப் பாதிக்கக்கூடிய பிற மாறிகள் இருக்கலாம்.

உங்கள் பணத்தை உடனடியாகத் திரும்பப் பெற, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையைத் தொடங்கும்போது, ​​தேவையான அனைத்துத் தகவல்களையும் சரியாகவும் விரைவாகவும் வழங்குவதை உறுதிசெய்யவும். சாத்தியமான தாமதங்களைக் குறைக்க, பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது தொடர்பான வணிகரின் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகளைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

அலுவலகம் 2019 தொழில்முறை மற்றும் ஐஎஸ்ஓ பதிவிறக்கம் 64 பிட் ஆஃப்லைன் நிறுவி

உங்கள் பணத்தை விரைவாகத் திரும்பப் பெறுவதைத் தவறவிடாதீர்கள்! வணிகருடன் திறந்த தொடர்பைப் பேணுவதன் மூலம் செயலில் உள்ள நடவடிக்கைகளை எடுத்து, செயல்முறை முழுவதும் ஈடுபடுங்கள். உங்கள் கவனமும் விடாமுயற்சியும் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில் ஏற்படும் தாமதங்களைக் குறைக்கலாம்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நேரத்தைப் பாதிக்கும் காரணிகளைப் புரிந்துகொள்வது, செயல்முறையை மிகவும் திறம்பட நிர்வகிப்பதற்கான ஆற்றலை உங்களுக்கு வழங்குகிறது மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். எனவே, தகவலுடன் இருங்கள் மற்றும் சுமூகமான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் அனுபவத்தைப் பெற செயலில் இருங்கள்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல்

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற, இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றவும்:

1. மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும் : மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவுக் குழுவை அவர்களின் இணையதளம் மூலமாகவோ அல்லது அவர்களின் வாடிக்கையாளர் சேவை ஹாட்லைனை அழைப்பதன் மூலமாகவோ தொடர்புகொள்ளவும். உங்கள் ஆர்டர் விவரங்கள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான காரணம் போன்ற தேவையான தகவல்களை அவர்களுக்கு வழங்கவும்.
2. சிக்கலை விளக்குங்கள் : நீங்கள் ஏன் பணத்தைத் திரும்பக் கோருகிறீர்கள் என்பதைத் தெளிவாகத் தெரிவிக்கவும். இது ஒரு குறைபாடுள்ள தயாரிப்பாக இருந்தாலும், ரத்துசெய்யப்பட்டதாக இருந்தாலும் அல்லது வாங்குவதில் அதிருப்தியாக இருந்தாலும், உங்கள் உரிமைகோரலை ஆதரிக்க தொடர்புடைய அனைத்து விவரங்களையும் வழங்கவும்.
3. ஆதரவின் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும் : மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவு குழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையின் மூலம் உங்களுக்கு வழிகாட்டும். உங்கள் கோரிக்கையை சரிபார்க்க கூடுதல் தகவல் அல்லது ஆவணங்களை அவர்கள் கேட்கலாம். அவர்களுக்கு தேவையான எந்த தகவலையும் உடனடியாக வழங்குவது முக்கியம்.
4. தீர்மானத்திற்காக காத்திருங்கள் : உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கை மற்றும் தேவையான ஆதார ஆவணங்களைச் சமர்ப்பித்தவுடன், Microsoft உங்கள் வழக்கை மதிப்பாய்வு செய்யும். மதிப்பாய்வு செயல்முறை பொதுவாக சிறிது நேரம் எடுக்கும், எனவே அவர்களின் பதிலுக்காக காத்திருக்க தயாராக இருங்கள்.
5. பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் உறுதிப்படுத்தல் பெறவும் : மைக்ரோசாப்ட் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கையை அங்கீகரித்திருந்தால், மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது நீங்கள் பயன்படுத்திய ஆதரவு சேனல் மூலமாகவோ உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவீர்கள். திரும்பப்பெறுவதற்கான தொகை மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் காலக்கெடுவை மின்னஞ்சல் கோடிட்டுக் காட்டும்.
6. உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நிலையைச் சரிபார்க்கவும் : திரும்பப்பெறுதல் செயலாக்கப்பட்ட பிறகு, உங்கள் Microsoft கணக்கில் உள்நுழைவதன் மூலம் உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நிலையை நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது உங்கள் பரிவர்த்தனை வரலாற்றில் தோன்றும்.

ஒவ்வொரு ரீஃபண்ட் கோரிக்கையும் ஒவ்வொரு வழக்கின் அடிப்படையில் கையாளப்படும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள், மேலும் குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகளைப் பொறுத்து மைக்ரோசாப்டின் கொள்கைகள் மாறுபடலாம். அவர்களின் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுவதும், சீரான பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையை உறுதிப்படுத்த தேவையான அனைத்து தகவல்களையும் வழங்குவதும் முக்கியம்.

கூடுதலாக, பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் செயலாக்க நேரங்கள் மாறுபடலாம் என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், எனவே உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் வரை காத்திருக்கும்போது பொறுமையாக இருங்கள்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயல்முறையை விளக்கும் நிஜ வாழ்க்கைக் காட்சி இங்கே:

நான் சமீபத்தில் மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து ஒரு கேமை வாங்கினேன், ஆனால் அது எனது கணினியுடன் பொருந்தவில்லை . மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு, சிக்கலை விளக்கி, தேவையான அனைத்து விவரங்களையும் வழங்கினேன். ரீஃபண்ட் செயல்முறையின் மூலம் ஆதரவு பிரதிநிதி என்னை வழிநடத்தி, தொடர்புடைய ஆவணங்களைக் கேட்டார். சிறிது காத்திருப்புக்குப் பிறகு, எனது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதை உறுதிப்படுத்தும் மின்னஞ்சல் எனக்கு வந்தது. எனது மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கைச் சரிபார்த்து, எனது கட்டண முறையில் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றதைக் கண்டறிந்தேன். முழு செயல்முறையும் சுமூகமாகவும் சரியான நேரத்தில் தீர்க்கப்பட்டது.

இந்தப் படிகளைப் பின்பற்றி, மைக்ரோசாஃப்ட் ஆதரவுடன் ஈடுபடுவதன் மூலம், தகுதியான வாங்குதல்களுக்கு Microsoft ஸ்டோரிலிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கலாம்.

உங்கள் ஏமாற்றத்தை செங்கல் சுவரில் விளக்குவது போல் மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து ஒன்றைப் பெறும்போது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது பற்றி ஏன் வலியுறுத்த வேண்டும்?

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் முறையை விளக்குதல் (எ.கா. அசல் கட்டண முறை அல்லது Microsoft கணக்கு இருப்பு)

உங்கள் பணத்தை எவ்வாறு திரும்பப் பெறுவீர்கள் என்று யோசிக்கிறீர்களா? இது உங்கள் அசல் கட்டண முறைக்குத் திரும்புமா அல்லது உங்கள் Microsoft கணக்கு இருப்பில் சேர்க்கப்படுமா? என்னை விவரிக்க விடு.

நீங்கள் எவ்வாறு பணம் செலுத்துகிறீர்கள் என்பதைப் பொறுத்தது. நீங்கள் கிரெடிட் கார்டைப் பயன்படுத்தினால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள். இது பேபால் அல்லது கிஃப்ட் கார்டு போன்ற வேறு ஏதாவது இருந்தால், பணத்தைத் திரும்பப்பெறும்.

கூடுதலாக, உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் கணக்கின் இருப்பைப் பயன்படுத்தினால், பணத்தைத் திரும்பப்பெறும். எனவே, எதிர்கால மைக்ரோசாஃப்ட் வாங்குதல்களுக்கு இதைப் பயன்படுத்தலாம்.

உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதைத் தவறவிடாதீர்கள்! இப்போது நடவடிக்கை எடுத்து என்ன நடக்கிறது என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். உங்களுடையதைப் பெறுவதில் சந்தேகங்கள் உங்களைத் தடுக்க வேண்டாம்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நிலையைச் சரிபார்க்கும் படிகளை முன்னிலைப்படுத்துதல்

பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது நிம்மதியாக இருக்கலாம்! ஆனால், அதன் நிலையை எவ்வாறு சரிபார்க்க வேண்டும் என்பதை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். செயல்முறைக்கான வழிகாட்டி இங்கே:

1. நிறுவனம்/org இணையதளத்திற்குச் செல்லவும். ‘ரீஃபண்டுகள்’ அல்லது ‘வாடிக்கையாளர் ஆதரவு’ பிரிவைத் தேடுங்கள்.
2. ‘ரீஃபண்ட் ஸ்டேட்டஸ்’ பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.
3. அந்தப் பக்கத்தில், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கை பற்றிய தகவலை உள்ளிடவும். இதில் ஆர்டர் எண், பரிவர்த்தனை ஐடி போன்றவை இருக்கலாம். சரியான விவரங்களைத் தருவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளவும்.

மேலும், இவற்றை நினைவில் கொள்ளுங்கள்: புதுப்பிப்புகளுக்கு (எ.கா. விடுமுறை மற்றும் வார இறுதி நாட்கள்) இணையதளத்தை தவறாமல் பார்க்கவும். சிக்கல்கள் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

சார்பு உதவிக்குறிப்பு: உங்கள் கொள்முதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் தொடர்பான அனைத்து ஆவணங்களையும் கையில் வைத்திருக்கவும். அந்த வழியில், நீங்கள் செயல்முறைக்கு தயாராக இருப்பீர்கள்.

தகவல் மற்றும் ஒழுங்கமைப்பில் இருப்பது உங்கள் பணத்தை விரைவாக திரும்பப் பெற உதவுகிறது. இந்த வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும், நீங்கள் செல்வது நல்லது!

பொதுவான சிக்கல்களைச் சரிசெய்தல்

பொதுவான சிக்கல்களைச் சரிசெய்தல்:

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரைப் பயன்படுத்தும் போது ஏதேனும் சிக்கல்களைச் சந்தித்தால், நீங்கள் சந்திக்கும் பல பொதுவான சிக்கல்கள் உள்ளன. இந்த சிக்கல்களை விரைவாகவும் திறம்படவும் தீர்க்க உதவும் சில பிழைகாணல் குறிப்புகள் இங்கே:

1. நிறுவல் பிழைகள்: மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து கேம் அல்லது அப்ளிகேஷனை நிறுவுவதில் சிக்கல்கள் இருந்தால், உங்கள் சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்து இணைய இணைப்பைச் சரிபார்க்கவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், நீங்கள் நிறுவ முயற்சிக்கும் மென்பொருளுக்கான கணினித் தேவைகளை உங்கள் சாதனம் பூர்த்திசெய்கிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
2. செயலிழப்புகள் அல்லது செயலிழப்புகள்: மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து ஒரு பயன்பாடு செயலிழந்தால் அல்லது செயலிழந்தால், பயன்பாட்டை மூடிவிட்டு அதை மீண்டும் திறக்கவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், சமீபத்திய பதிப்பிற்கு பயன்பாட்டைப் புதுப்பிக்கவும் அல்லது மீண்டும் நிறுவவும். உங்கள் சாதனத்தின் இயக்க முறைமைக்கான புதுப்பிப்புகள் ஏதேனும் உள்ளதா என நீங்கள் பார்க்கலாம்.
3. கணக்கு மற்றும் கட்டணச் சிக்கல்கள்: உங்கள் மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோர் கணக்கில் அல்லது வாங்குவதில் சிக்கல் இருந்தால், உங்கள் கட்டணத் தகவலை இருமுறை சரிபார்த்து, உங்கள் பில்லிங் முகவரி சரியானதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், கூடுதல் உதவிக்கு Microsoft ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
4. பதிவிறக்குவதில் சிக்கல்கள்: மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து கோப்புகள் அல்லது பயன்பாடுகளை உங்களால் பதிவிறக்க முடியவில்லை என்றால், உங்கள் இணைய இணைப்பைச் சரிபார்த்து, உங்கள் சாதனத்தில் போதுமான சேமிப்பிடம் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். தற்காலிக சேமிப்பை அழித்து மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரை மீட்டமைப்பதும் சிக்கலைத் தீர்க்க உதவும்.
5. பிழை குறியீடுகள்: மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரைப் பயன்படுத்தும் போது பிழைக் குறியீட்டை நீங்கள் சந்தித்தால், குறிப்பிட்ட சிக்கலுக்கு ஏற்றவாறு சரிசெய்யும் படிகளைக் கண்டறிய, குறிப்பிட்ட பிழைக் குறியீட்டை ஆன்லைனில் தேடவும். Microsoft இன் அதிகாரப்பூர்வ ஆதரவு இணையதளம் அல்லது சமூக மன்றங்கள் பயனுள்ள தகவல் மற்றும் தீர்வுகளை வழங்க முடியும்.
6. பொருந்தக்கூடிய சிக்கல்கள்: உங்கள் சாதனத்தில் கேம் அல்லது ஆப்ஸ் சரியாக வேலை செய்யவில்லை என்றால், அது உங்கள் இயங்குதளம் மற்றும் ஏதேனும் கூடுதல் வன்பொருள் தேவைகளுடன் இணக்கமாக இருப்பதை உறுதிசெய்யவும். உங்கள் சாதனத்தின் இயக்கிகளைப் புதுப்பித்தல் மற்றும் கேம் அல்லது பயன்பாட்டிற்கான ஏதேனும் புதுப்பிப்புகளைச் சரிபார்ப்பதும் பொருந்தக்கூடிய சிக்கல்களைத் தீர்க்கலாம்.

இந்த சரிசெய்தல் படிகளுக்கு கூடுதலாக, உகந்த செயல்திறனை உறுதிசெய்ய உங்கள் சாதனம் மற்றும் பயன்பாடுகளை புதுப்பித்த நிலையில் வைத்திருப்பது முக்கியம். மைக்ரோசாப்ட் மற்றும் நீங்கள் நிறுவிய ஆப்ஸின் டெவலப்பர்களிடமிருந்து வரும் புதுப்பிப்புகளை தவறாமல் சரிபார்க்கவும். இந்தப் பரிந்துரைகளைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், பொதுவான சிக்கல்களைத் தீர்த்து, Microsoft Store உடன் உங்கள் ஒட்டுமொத்த அனுபவத்தை மேம்படுத்தலாம்.

கவலைப்பட வேண்டாம், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்றால், பொறுமையாக இருப்பது ஒரு நல்ல குணம் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள் அல்லது மைக்ரோசாஃப்ட் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் துறைக்கு வாழ்நாள் முழுவதும் ஓரியோஸ் வழங்குவதன் மூலம் நீங்கள் எப்போதும் லஞ்சம் கொடுக்க முயற்சி செய்யலாம்.

திரும்பப் பெறப்படாத சிக்கல்களைத் தீர்ப்பது

உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்காக நீங்கள் காத்திருக்கும்போதும், இன்னும் அதைப் பெறாதபோதும் அது எரிச்சலூட்டும். நடவடிக்கை எடுப்பதற்கும், தாமதமின்றி உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கும் உதவும் படிப்படியான வழிகாட்டி இங்கே உள்ளது.

1. காலவரிசையைச் சரிபார்க்கவும்: உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு எதிர்பார்க்கப்படும் காலவரிசையைச் சரிபார்க்கவும். செயலாக்கம் அல்லது பிற காரணிகளால் தாமதங்கள் ஏற்படலாம். அடுத்த படிகளை எடுப்பதற்கு முன் நீங்கள் சரியான நேரத்தைக் காத்திருப்பதை உறுதிசெய்யவும்.
2. வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்ளவும்: நீங்கள் வாங்கிய நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொண்டு, உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது குறித்து விசாரிக்கவும். ஆர்டர் எண், பரிவர்த்தனை விவரங்கள் மற்றும் அவர்களுக்குத் தேவைப்படும் வேறு எந்தத் தகவலையும் வழங்கவும்.
3. துணை ஆவணங்களைக் கொடுங்கள்: உங்கள் கொள்முதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கை தொடர்பான ரசீதுகள், மின்னஞ்சல்கள் அல்லது ஸ்கிரீன்ஷாட்கள் போன்ற ஏதேனும் ஆவணங்கள் உங்களிடம் இருந்தால், அவற்றை வாடிக்கையாளர் ஆதரவிற்கு வழங்கவும். இவை செயல்முறையை விரைவுபடுத்த உதவும்.
4. தொடர்ந்து பின்பற்றவும்: வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்ட பிறகு, உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் நிலையைச் சரிபார்க்க பின்தொடரவும். விடாமுயற்சியுடன் ஆனால் கண்ணியமாக இருங்கள் மற்றும் சிக்கலை விரைவாகத் தீர்ப்பதன் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்துங்கள்.
5. தேவைப்பட்டால் விரிவாக்கத்தை நாடுங்கள்: நீங்கள் இன்னும் திருப்திகரமான பதில் அல்லது தீர்மானத்தைப் பெறவில்லை என்றால், நிறுவனம் அல்லது நிறுவனத்திற்குள் விரிவாக்கத்தைத் தேடுங்கள். உதவி செய்யக்கூடிய மேற்பார்வையாளர் அல்லது மேலாளரை அணுகுவது இதில் அடங்கும்.

இந்த செயல்முறை முழுவதும் பொறுமையாக இருங்கள். நிர்வாக நடைமுறைகள் அல்லது வங்கிச் செயல்முறைகள் காரணமாக பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு நேரம் ஆகலாம். சுறுசுறுப்புடன் இருப்பதன் மூலமும், தீர்வுகளைத் தேடுவதன் மூலமும், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறீர்கள்.

பணத்தைத் திரும்பப் பெறாத சிக்கல்களை எவ்வாறு கையாள்வது என்பது இப்போது உங்களுக்குத் தெரியும், நடவடிக்கை எடுங்கள்! உங்களுக்குச் சொந்தமானதைத் திரும்பப் பெறுவதைத் தவறவிடாதீர்கள். இன்றே வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு, தாமதமின்றி உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதை உறுதிசெய்யவும். உங்களின் சுறுசுறுப்பான அணுகுமுறை சிக்கலைத் தீர்த்து உங்களுக்கு மன அமைதியைத் தரும்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது மறுப்புக்கான தீர்வுகளை வழங்குதல்

மறுக்கப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதில் சிக்கல் உள்ளதா? ஒரு சாம்பியனைப் போல் தேர்ச்சி பெற உதவும் வழிகாட்டி இங்கே உள்ளது.

1. காரணத்தை அறிக: உண்மையான காரணம் என்ன என்பதை அறிய, மறுப்பு அல்லது மறுப்பு அறிவிப்பை கவனமாகப் பார்க்கவும். இது உங்கள் அடுத்த நகர்வை மேற்கொள்ள உதவும்.
2. தேவையான ஆவணங்களைச் சேகரிக்கவும்: அறிவிப்பில் கூறப்பட்டுள்ள விவரங்களைப் பார்த்து, உங்களுக்குத் தேவையான அனைத்து ஆவணங்களையும் பெறவும். அனைத்தும் சரியாக நிரப்பப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
3. ஆதரவுடன் இணைக்கவும்: நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பக் கேட்ட நிறுவனம் அல்லது தளத்தின் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும். உங்கள் கதையைச் சொல்லுங்கள் மேலும் அவர்களுக்குத் தேவையான கூடுதல் தகவலைச் சேர்க்கவும்.
4. ஒரு கட்டாய வழக்கை உருவாக்கவும்: நீங்கள் ஏன் பணத்தைத் திரும்பக் கேட்டீர்கள் என்பதை எளிய வார்த்தைகளில் விளக்குங்கள். உங்கள் கோரிக்கையை ஆதரிக்க ஏதேனும் சிறப்பு நிபந்தனைகள் அல்லது சரியான காரணங்களை முன்னிலைப்படுத்தவும். அழகாகவும் மரியாதையுடனும் இருப்பது ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும்.

மேலும், இணையத்தில் இதுபோன்ற வழக்குகளை ஆராய்வது அல்லது இதே போன்ற சூழ்நிலைகளில் மற்றவர்கள் பயன்படுத்திய நிரூபிக்கப்பட்ட உத்திகள் குறித்த உதவிக்குறிப்புகளை நுகர்வோர் மன்றங்களில் கேட்பது உதவியாக இருக்கும்.

கிரிப்டில் இருந்து கதை: எனது நண்பருக்கு சமீபத்தில் ஒரு ஆன்லைன் சில்லறை விற்பனையாளரிடம் பணத்தைத் திரும்பப்பெற மறுத்ததில் சிக்கல் ஏற்பட்டது. அவர்கள் அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் மேற்கொண்ட போதிலும், அவர்களின் கோரிக்கை முதலில் நிராகரிக்கப்பட்டது. ஆனால், அவர்கள் கைவிடவில்லை மற்றும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுடன் தொடர்பில் இருந்தனர், கூடுதல் ஆதாரத்தை வழங்கினர். இறுதியாக, அவர்களின் விடாமுயற்சி பலனளித்தது, ஏனெனில் அவர்கள் தங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை.

முடிவுரை

மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எளிது! இந்த வழிமுறைகளை பின்பற்றவும்:

1. இணையதளத்திற்குச் சென்று, உள்நுழைந்து, உங்கள் ஆர்டர் வரலாற்றைக் கண்டறிந்து, வாங்குதலுக்கு அடுத்துள்ள பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோருக என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
2. வழங்கப்பட்ட விருப்பங்களிலிருந்து மிகவும் பொருத்தமான காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, கூடுதல் விவரங்களைச் சேர்க்கவும்.
3. Microsoft இன் ஆதரவுக் குழு உங்கள் கோரிக்கையை மதிப்பாய்வு செய்து, அது கொள்கைத் தேவைகளைப் பூர்த்திசெய்கிறதா என்பதைத் தீர்மானிக்கும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது வழக்கமாக சில வணிக நாட்களுக்குள் வழங்கப்படும்.
4. பணத்தைத் திரும்பக் கோரும்போது சில நிபந்தனைகள் பொருந்தும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். டிஜிட்டல் தயாரிப்புகள் வாங்கிய 14 நாட்களுக்குள் மட்டுமே தகுதிபெறும்.
5. பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்பைத் தவறவிடாதீர்கள் - மைக்ரோசாப்டின் வாடிக்கையாளர்-நட்புக் கொள்கைகளைப் பயன்படுத்தி, தேவைப்பட்டால் உதவியைப் பெறுங்கள்!