நான் முதன்முதலில் கார்ப்பரேட் உலகில் வேலை செய்யத் தொடங்கியபோது, நான் கவனித்த ஒரு சொல் நிறைய வீசப்பட்டது: BizOps .
என்ன ஆச்சு BizOps?? அதற்கு ஏன் முழுத் துறை இருக்கிறது? என்ன செய்கிறார்கள்??
என் சகாக்களுக்கு நான் இருப்பது போல் அறியாதவராகத் தோன்றாமல் இருக்க நான் இறுதியில் மேலே பார்க்க வேண்டியிருந்தது என்பது ஒரு மர்மமாக இருந்தது.
அதே போராட்டத்தை எதிர்கொள்ளும் உங்களில் உள்ளவர்களுக்கு, BizOps வணிக நடவடிக்கைகளுக்கு குறுகியது, மேலும் அவை ஒரு வணிகத்திற்கு நம்பமுடியாத அளவிற்கு முக்கியமானவை.
நான் உங்களை அதன் வழியாக நடத்துகிறேன்.
வணிக நடவடிக்கைகள் என்ன?
வணிக நடவடிக்கைகள் மிகவும் பரந்த நோக்கத்தைக் கொண்டுள்ளன. அடிப்படையில், இது இயங்கும் மற்றும் லாபம் ஈட்டும் வணிகத்தின் ஒவ்வொரு பகுதியையும் உள்ளடக்கியது.
அந்த அன்றாடப் பணிகள்தான் எல்லாவற்றையும் சீராகச் செயல்பட வைக்கின்றன. ஒவ்வொரு நிறுவனமும் வெவ்வேறானவை என்பதால், வணிகச் செயல்பாடுகளுக்கு ஒரே மாதிரியான அணுகுமுறை இல்லை.
இது ஒரு இடையே முற்றிலும் மாறுபட்டதாக இருக்கும் நிதி நிறுவனம் மற்றும் ஒரு உற்பத்தி நிறுவனம், எடுத்துக்காட்டாக. சில்லறை விற்பனையாளர்கள் செங்கல் மற்றும் மோட்டார் அல்லது ஆன்லைனில் இருந்தால் அது வித்தியாசமாக இருக்கும்.
ஆனால் கவலைப்படாதே. வணிக நடவடிக்கைகளின் அடிப்படைகள் உலகளாவியவை, எனவே அவற்றைப் பற்றி பேசலாம்.
வணிக நடவடிக்கைகளின் கூறுகள்
தொழில்துறையிலிருந்து தொழில்துறைக்கு மாறாத வணிக செயல்பாடுகளை உருவாக்கும் நான்கு கூறுகள் உள்ளன. அவர்கள் எளிமையாக இருக்கிறார்கள் தங்கள் சொந்த வழிகளில் தழுவி .
இடம்
அனைத்து புதிய நிறுவனங்களும் தாங்கள் செயல்படும் இடத்தை தேர்வு செய்ய வேண்டும். அது தொலைதூரமாக இருந்தாலும், டவுன்டவுன் உயரமானதாக இருந்தாலும் அல்லது கிராமப்புற உற்பத்தி ஆலையாக இருந்தாலும், முடிவின் முக்கியத்துவம் மாறாமல் இருக்கும்.
அந்த முடிவு, நம்புகிறதோ இல்லையோ, வணிக நடவடிக்கைகளின் ஒரு பகுதியாகும். இது எல்லாவற்றையும் பாதிக்கிறது:
கணினி கடவுச்சொல்லை எவ்வாறு அகற்றுவது
- கிடைக்கக்கூடிய வாடிக்கையாளர்களின் தொகுப்பு
- உடல் சேமிப்பு
- நிறுவனத்தின் தளவமைப்பு
- பணியாளர் பார்க்கிங்
இது அடிப்படையில் உங்கள் வணிக நடவடிக்கைகளின் மிக அடிப்படையான கட்டுமானத் தொகுதியாகும்.
ஒவ்வொரு நாளும் நூற்றுக்கணக்கான பணியாளர்கள் பார்க்கிங்கைத் தேடிக்கொண்டிருந்தால், செயல்பாடுகள் எவ்வாறு சீராக இயங்கும் என்று எதிர்பார்க்கிறீர்கள்? அல்லது ஆவணங்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளை சேமிக்க போதுமான இடம் இல்லையா?
அவர்கள் வெறுமனே மாட்டார்கள்.
தொழில்நுட்பம்
தொழில் நுட்பம் என்பது வணிக நடவடிக்கைகளில் ஒரு பெரிய பகுதியாகும். தொழிற்சாலை உபகரணங்கள் முதல் சரக்கு கண்காணிப்பு மென்பொருள் வரை அனைத்தையும் உள்ளடக்கியது. உங்கள் நிறுவனத்தை இயக்க நீங்கள் பயன்படுத்தும் எந்த தொழில்நுட்பமும் வணிக நடவடிக்கைகளின் ஒரு பகுதியாகும்.
செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்துவதற்கும், அனைத்து தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள் குறித்தும் புதுப்பித்த நிலையில் இருப்பதற்கும் என்ன தொழில்நுட்பம் முக்கியமானது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம். அந்த வழியில், நீங்கள் எப்போதும் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க முடியும்.
பணியாளர்கள்
உங்கள் ஊழியர்கள் இல்லாமல் நீங்கள் ஒன்றுமில்லை. உங்களுக்கு என்ன பணியாளர்கள் தேவை, எத்தனை பேர், அவர்கள் முழு நேரமாக, பகுதி நேரமாக அல்லது ஒப்பந்தத்தில் இருக்க வேண்டுமா என்பதைக் கண்டறிவதே எந்தவொரு வணிகத்தின் மூலக்கல்லாகும்.
நல்ல வணிகச் செயல்பாடுகளுக்கான திறவுகோல், திறமையான ஒரு சமநிலையான குழுவை உருவாக்குவதாகும். அதிக பணியமர்த்தப்படாமலோ அல்லது அதிக வேலை செய்யாமலோ செயல்பாடுகள் சீராக இயங்க போதுமான பணியாளர்கள் இருப்பதற்கான இனிமையான இடத்தை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க வேண்டும்.
இது எளிதானது அல்ல, ஆனால் அது உண்மையில் வணிகங்களுக்கான விளையாட்டை மாற்றும்.
செயல்முறைகள்
கடைசியாக ஆனால் குறைந்தது அல்ல, செயல்முறைகள் . நான் பணிபுரியும் நிறுவனத்தை ப்ராசஸ் ஸ்ட்ரீட் என்று கருதினால், இது மிகவும் பிடித்தது என்று சொல்லலாம்.
உங்கள் செயல்முறைகள் வணிகங்களைத் தொடரும் பணிகளாகும். இவை போன்ற விஷயங்கள்:
- பணியாளர் உள்வாங்குதல்
- விலைப்பட்டியல்
- சந்தை ஆராய்ச்சி
- ஆட்சேர்ப்பு
- வாடிக்கையாளர் புகார்களை தாக்கல் செய்தல்
- ஒரு பொருளை உற்பத்தி செய்தல்
உங்களுக்கு படம் கிடைக்கும். இந்த சிறிய, அன்றாட செயல்முறைகள் வெற்றிகரமான வணிகத்தை நடத்துவதற்கு அவசியமானவை, ஆனால் அவை சிறப்பாகச் செய்யப்பட்டால் மட்டுமே.
வணிக நடவடிக்கைகளின் மிக முக்கியமான அம்சம் இது என்று ஒருவர் வாதிடலாம், ஏனெனில் இது விஷயங்களை நகர்த்துகிறது. உங்கள் வணிகச் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதற்கு நீங்கள் சிரமப்பட்டிருந்தால், திறமையின்மைகளைக் கண்டறிய உங்கள் செயல்முறைகளை ஆராய்வதன் மூலம் தொடங்குவது புத்திசாலித்தனம்.
வணிக நடவடிக்கைகளின் எடுத்துக்காட்டுகள்
வணிகச் செயல்பாடுகளின் கூறுகள் நன்றாக உள்ளன, ஆனால் நடைமுறையில் அது உண்மையில் எப்படி இருக்கிறது? இங்கே சில உதாரணங்கள்:
மனித வளம்
பணியாளரின் வாழ்க்கைச் சுழற்சி தொடர்பான அனைத்து நடவடிக்கைகளுக்கும் HR பொறுப்பாக உள்ளது, இதில் அடங்கும்:
- ஆட்சேர்ப்பு
- ஆன்போர்டிங்
- செயல்திறன் மேலாண்மை
- ஆஃப்போர்டிங்
மற்றும் இடையில் உள்ள அனைத்தும்.
HR குழுவால் இந்த செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த முடியாவிட்டால், அது ஒரு நிறுவனத்தின் திறமைக்கு பெரும் விளைவுகளை ஏற்படுத்தலாம். நல்ல ஆன்போர்டிங் மூலம் பணியாளர் தக்கவைப்பை அதிகரிக்க முடியும் 82% வரை. அது முக்கியமானது!
மனிதவள செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதற்காக, தினசரி பணிகளில் பணியாளர் திருப்தியை மேம்படுத்துவதற்கான வழிகளைத் தேடுவது மற்றும் புதிய ஆன்போர்டிங் செயல்முறைகளை உருவாக்குவது போன்றவை அடங்கும். வேறுபட்டிருந்தாலும், வணிக நடவடிக்கைகளுக்கு அவை இரண்டும் முக்கியமானவை.
சந்தைப்படுத்தல்
மார்க்கெட்டிங் இல்லாமல் நீங்கள் எதையும் விற்க முடியாது, இல்லையா? உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவை வணிக நடவடிக்கைகளின் குடையின் கீழ் வருவதைப் பற்றி உங்கள் மார்க்கெட்டிங் குழு அனைத்து தொடர்ச்சியான செயல்முறைகளையும் வெளிப்படுத்த வேண்டும்.
ஆனால் அவர்கள் செய்யும் மிகச்சிறிய பிரச்சாரங்கள் அல்லது அவர்கள் எழுதும் எஸ்சிஓ-நட்பு இடுகைகள் பற்றி மட்டும் நான் பேசவில்லை. நான் மார்க்கெட்டிங் பின்பகுதி பகுதிகளைப் பற்றியும் பேசுகிறேன். ஏனெனில் சந்தைப்படுத்தல் பொருட்களை அங்கீகரிப்பதற்கான நன்கு நிறுவப்பட்ட செயல்முறையானது பொருட்களைப் போலவே முக்கியமானது. ஒப்புதல்கள் மற்றும் பொறுப்புக்கூறல் இருக்கும்போது செயல்பாடுகள் மிகவும் சீராக இயங்கும்.
நன்கு ஆய்வு செய்யப்பட்ட சந்தைத் தகவலைச் சேகரிப்பதற்கும் சந்தையாளர்கள் பொறுப்பாவார்கள், இது ஒரு நிறுவனத்தின் லாபத்தில் பாரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய தினசரிப் பணியாகும். எனவே அதைச் சரியாகச் செய்யவில்லை என்றால், அது மதிப்புக்கு அதிகமாக செலவாகும்.
விற்பனை
விற்பனையில் வணிகச் செயல்பாடுகள் என்பது விற்பனைக் குழுவிற்கு ஒரு நாளில் அதிகபட்ச நேரத்தை விற்பனை செய்வதற்கும் முயற்சி செய்வதற்கும் உறுதி செய்வதாகும்.
விற்பனைப் பிரதிநிதிகள் தகவல்களைப் பதிவு செய்வதற்கோ அல்லது விற்பனை உத்திகளைக் கொண்டு வருவதற்கோ அதிக நேரம் செலவிட வேண்டியிருந்தால், அது மோசமான வணிகச் செயல்பாடுகளுக்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு.
ஆனால் விற்பனை சந்திப்புகள் மற்றும் குளிர் அழைப்புகளின் திரைக்குப் பின்னால் நடக்கும் அனைத்து செயல்முறைகளும் சீராக இயங்குவதை உறுதிசெய்வது, உங்கள் பிரதிநிதிகள் ஒரு வாடிக்கையாளருடன் உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் விற்பனையில் பூட்டுவதற்கும் முடிந்தவரை அதிக நேரம் செலவிடலாம். அது, லாபத்தை அதிகரிக்கிறது மற்றும் நல்ல வணிக நடவடிக்கைகளுக்கு ஒரு எடுத்துக்காட்டு.
அதை அடைய, உங்கள் விற்பனைக் குழு நேரத்தைச் சேமிக்க தானியங்கு பணிப்பாய்வுகள் போன்றவற்றை நீங்கள் பரிசீலிக்க விரும்பலாம். இது உங்கள் வணிகச் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதோடு தொடர்புடையது.
நிதி
இது ஒரு நிறுவனத்தின் நிதி தொடர்பான அனைத்தையும் உள்ளடக்கியது, நிதி முடிவெடுப்பது.
இது அநேகமாக எல்லாவற்றிலும் மிகவும் உணர்திறன் வாய்ந்த ஒன்றாகும், ஏனெனில் ஒரு தவறு வணிகத்தை என்றென்றும் அழிக்கக்கூடும். இந்த வணிக நடவடிக்கைகளுக்கு, இது திறமையாக செயல்படுவது பற்றியது அல்ல, அது சரியாக செயல்படுவது பற்றியது.
எனவே, அவர்களின் அன்றாட பணிகளில் இது போன்ற விஷயங்கள் அடங்கும்:
- முதலீட்டு உத்திகளை உருவாக்குதல்
- பரிவர்த்தனைகளை நிர்வகித்தல்
- ஊதியம் செய்கிறேன்
- நிதி அறிக்கைகளை உருவாக்குதல்
- தணிக்கை
மார்க்கெட்டிங் போலவே, மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள அனைத்து செயல்முறைகளும் பிழைகளைத் தவிர்க்க அவை ஒவ்வொன்றையும் அங்கீகரிக்கும் துணை செயல்முறையுடன் வர வேண்டும். இது இல்லாமல், ஒரு நிறுவனத்திற்கு நிறைய நேரத்தையும் பணத்தையும் செலவழிக்கும் ஒரு தவறை யாராவது செய்வதற்கு முன் இது ஒரு காலத்தின் விஷயம்.
தயாரிப்பு
எங்கள் ஐந்து எடுத்துக்காட்டுகளில், இது மிகவும் விரிவானது, ஏனெனில் இது ஒரு உண்மையான தயாரிப்பு தயாரிப்பதில் இருந்து தயாரிப்பு குழு வரை அனைத்தையும் உள்ளடக்கியது.
தயாரிப்புடன் தொடர்புடைய செயல்பாடுகளின் குறிக்கோள், வாடிக்கையாளர் கருத்துகளின் அடிப்படையில் தயாரிப்புக்கு மேம்பாடுகளைக் கொண்டு வர தயாரிப்புக் குழுவுக்குத் தேவையான அனைத்துத் தகவல்களும் (பட்ஜெட், அறிக்கையிடல் போன்றவை) இருப்பதை உறுதி செய்வதாகும். இதையொட்டி, தயாரிப்பு குழு இந்த மாற்றங்களை தயாரிப்பதற்கு பொறுப்பான குழுவிற்கு வழங்குகிறது.
இதை அடைவதற்கு, தயாரிப்பு குழுவிற்கு எப்போதுமே புதிய தகவல்கள் பிற அணிகள் எழும்பும் போது வழங்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய தொடர்ச்சியான செயல்முறைகள் நிறுவப்பட வேண்டும். அது இல்லாமல், தயாரிப்புக் குழுவால் தங்கள் வேலையைச் சரியாகச் செய்ய முடியாது. அப்படியானால், தயாரிப்பு மேம்படுத்த முடியாது, இது விற்பனையை பாதிக்கலாம்.
வணிக செயல்பாடுகள் சிறந்த நடைமுறைகள்
இப்போது தெளிவாகத் தெரியவில்லை என்றால், வணிகச் செயல்பாடுகள் அனைத்தும் ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்டுள்ளன. ஒரு துறை அதன் செயல்பாடுகளில் தோல்வியுற்றால், அது மற்ற துறைகளில் டோமினோ விளைவை ஏற்படுத்தும். அதனால்தான், வணிகச் செயல்பாடுகளுக்கான சிறந்த நடைமுறைகளை நீங்கள் கடைப்பிடிக்க வேண்டும், எனவே உங்கள் நிறுவனம் நன்கு எண்ணெய் தடவிய இயந்திரம் போல் செயல்பட முடியும்.
செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்துதல்
செயல்முறைகள் இல்லாமல் செயல்பாடுகள் எதுவும் இல்லை. செயல்முறைகள் நல்ல செயல்பாடுகளை உருவாக்கும் கட்டுமானத் தொகுதிகள். உங்கள் செயல்முறைகளை நெறிப்படுத்தினால், தானாகவே உங்கள் செயல்பாடுகளை நெறிப்படுத்துவீர்கள்.
இதைச் செய்ய நீங்கள் செய்யக்கூடிய பல விஷயங்கள் உள்ளன.
- தற்போதைய செயல்முறைகளில் திறமையின்மையைப் பார்க்கவும்
- விளைவுகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்
- தொடர்ச்சியான பணிகளை தானியங்குபடுத்துங்கள்
- பணியாளர் கருத்துகளைப் பெறுங்கள்
- மாற்றங்களைச் செய்யுங்கள்
தொடர்ச்சியான பணிகளை தானியக்கமாக்குவது ஒரு பெரிய ஒன்றாகும், ஏனெனில் இது அதிக நேரம் எடுக்கும் கீழ்த்தரமான வேலைகளைச் செய்வதிலிருந்து உங்கள் குழுவைக் காப்பாற்றுகிறது. அவர்கள் அதிக மதிப்புள்ள பணிகளில் நேரத்தை செலவிடலாம்.
வணிக செயல்முறை மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவது, அந்த பணிகளை தானியக்கமாக்குவதற்கும், செயல்முறைகளில் ஒட்டுமொத்த திறமையின்மையைக் குறைப்பதற்கும் ஒரு சிறந்த வழியாகும். பெரும்பாலானவை பணம் செலவழித்தாலும், இது ஒரு தகுதியான முதலீடாகும், ஏனெனில் இது உங்கள் ஒட்டுமொத்த செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் செலவழிப்பதை விட அதிக பணத்தை சேமிக்கிறது.
செயல்திறனை அளவிடவும்
உங்கள் வணிகத்திற்கான யதார்த்தமான மற்றும் அளவிடக்கூடிய இலக்குகளுடன் வாருங்கள். இதைச் செய்வதன் மூலம், நீங்கள் செயல்திறனை எளிதாக பகுப்பாய்வு செய்யலாம். மேம்பாடு தேவைப்படும் குறிப்பிட்ட பகுதிகளைக் குறிப்பிடவும் இது உங்களை அனுமதிக்கும். எந்த துறைகள் செயல்பாடுகளை மெதுவாக்குகின்றன, ஏன்?
இந்த இலக்குகள் குறிப்பிட்டதாக இருக்க வேண்டும். அடுத்த காலாண்டில் அதிக லாபத்தை ஈட்டுவது உங்கள் இலக்காக இருந்தால், அதிலிருந்து உங்களால் அதிகம் அளவிட முடியாது. ஆனால் உங்கள் இலக்கு லாபத்தை 10% அதிகரிப்பதாக இருந்தால், அந்த எண்ணை உங்கள் ஊழியர்களுடன் பகிர்ந்து கொள்ளலாம், மேலும் அவர்கள் எதை நோக்கிச் செயல்பட வேண்டும் என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும்.
நீங்கள் அந்த இலக்கை அடையவில்லை என்றால், நீங்கள் ஒவ்வொரு துறைக்கும் சென்று அவர்களின் செயல்பாடுகளைப் பற்றி அவர்களிடம் பேசி சிக்கலைக் கண்டறியலாம்.
போக்குகளைப் பாருங்கள்
நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிக மோசமான காரியங்களில் ஒன்று உங்கள் செயல்பாடுகளில் தேக்கமடைவது. முழுவதுமாக இருந்தால்-அது-உடைக்கவில்லை-சரி செய்யாதே-அதை-சரிசெய்ய வேண்டாம். சில சூழ்நிலைகளுக்கு இது பொருந்தும், ஆனால் வணிக நடவடிக்கைகளுக்கு அல்ல.
போக்குகளில் சந்தை மற்றும் தொழில்துறையில் ஏற்படும் மாற்றங்கள், புதிய தொழில்நுட்பம், புதிய சட்டங்கள் மற்றும் பொருளாதாரத்தில் ஏற்படும் மாற்றங்கள் ஆகியவை அடங்கும். போட்டித்தன்மையுடன் இருப்பதற்கு, நீங்கள் அவற்றின் மேல் இருக்க வேண்டும் மற்றும் மாற்றங்களைச் செய்யத் தயாராக இருக்க வேண்டும்.
அதைத் தொடர் முன்னேற்றக் கொள்கை என்கிறோம். நீங்கள் செய்வது நல்லது என்று நினைக்காதீர்கள். செய்யக்கூடிய முன்னேற்றங்கள் எப்போதும் உள்ளன. புதிய போக்குகளைப் பார்த்து, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களின் கருத்துக்களைக் கேட்டு, நீங்கள் அடுத்தவராக மாறாமல் இருப்பதை உறுதிசெய்யவும் கே-மார்ட் .
முடிவுகளை எடுக்க தரவைப் பயன்படுத்தவும்
கடைசியாக, நீங்கள் தரவை நம்ப வேண்டும் மற்றும் முடிவுகளை எடுக்க அதைப் பயன்படுத்த வேண்டும். நமது உணர்வுகள் அல்லது கடந்த கால முடிவுகளின் அடிப்படையில் நாம் முடிவுகளை எடுக்க விரும்புவது போல், அவை எப்போதும் நாம் எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பதற்கான சிறந்த குறிகாட்டிகள் அல்ல.
பெரும்பாலான வணிக செயல்முறை மேலாண்மை மென்பொருளானது பகுப்பாய்வு மற்றும் அறிக்கையிடல் அம்சத்துடன் வருகிறது, இது பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து செயல்முறைகளின் அளவீடுகளையும் பார்க்க அனுமதிக்கிறது. தரவைத் தேடும்போது தொடங்க இது ஒரு சிறந்த இடம்.
போக்குகள் மீண்டும் செயல்படும் இடமும் இதுதான். பணவீக்கம், புதிய உள்ளூர் கொள்கைகள் மற்றும் தொழில்துறை கருத்துக் கணிப்புகள் போன்ற விஷயங்களைப் பார்த்தால், செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த நீங்கள் என்ன மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டும் என்பதைக் கூறலாம்.
இரண்டு செட் தரவுகளை இணைக்கவும், நீங்கள் தடுக்க முடியாது!
கடைசியாக ஒன்று
வணிகச் செயல்பாடுகள் மிகவும் பரந்த சொல் என்பதால், அதை மேம்படுத்துவதில் நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தால், எங்கு தொடங்குவது என்பது கடினமாக இருக்கும்.
கவலைப்பட வேண்டாம், எல்லாவற்றையும் ஒரு நேரத்தில் ஒரு படி எடுக்கவும். ஒவ்வொரு துறையிலும் பயன்படுத்தப்படும் அனைத்து வெவ்வேறு செயல்முறைகளையும் எழுதுவதன் மூலம் நீங்கள் தொடங்கலாம். அங்கிருந்து, நீங்கள் துறைத் தலைவர்களுக்குச் சென்று, தற்போது செயல்முறைகள் எவ்வாறு இயங்குகின்றன என்பதைப் பற்றிய தகவலைப் பெறுவீர்கள்.
அதன்பிறகு, எந்தெந்தப் பகுதிகள் மிகவும் உகந்த வணிகச் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த வேண்டும் என்பது தெளிவாகத் தொடங்க வேண்டும். பயமுறுத்த வேண்டாம். உன்னால் முடியும்!